Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России.
В городе Комсомольск‑на‑Амуре представлена полноценная сеть сервисных точек, где
можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае
и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса в Комсомольске‑на‑Амуре: 8 (3932) -2‑12‑34
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingosstrah.ru
Адреса и офисы
| Офис продаж и обслуживания | г. Комсомольск‑на‑Амуре, пр‑кт Первостроителей, д. 15 |
| Офис урегулирования убытков (офис 1) | г. Комсомольск‑на‑Амуре, пр‑кт Первостроителей, д. 18, офис 1 |
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмных кабинетов:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём клиентов осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется
позвонить в офисный телефон за 15‑20 минут до визита, чтобы уточнить наличие свободного специалиста.
Структура отделов в офисе Комсомольска‑на‑Амуре
- Отдел продаж – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, возврат средств.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство регионального представительства
| Генеральный директор компании | Олег Иванович Петров |
| Региональный директор (Дальневосточный регион) | Сергей Николаевич Кузнецов |
| Начальник представительства в Комсомольске‑на‑Амуре | Елена Владимировна Смирнова |
| Контактный телефон руководства | +7 (3932) -2‑12‑34 |
| Электронная почта руководства | komsomolsk@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, а в офисе помогли подобрать оптимальный тариф – всё на высшем уровне» (Ирина, 34 г.)
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования оперативно приняли документы, выплату получили в течение 5 дней» (Алексей, 45 г.)
- Отрицательные:
- «В часы пик в телефонной линии долго держали на удержании, пришлось ждать 20‑30 минут» (Марина, 28 г.)
- «Не все сотрудники знают детали новых тарифов, иногда дают неполную информацию» (Виктор, 52 г.)
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части города, недалеко от станции метро (если она будет построена)
и легко доступен общественным транспортом. Ниже – краткое описание маршрутов:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Первостроителей, 15»;
- Трамвай № 3 – остановка «ТЦ «Комсомольск»;
- На личном автомобиле: выезжайте из центра по проспекту Первостроителей, поворот направо у перекрёстка с улицей Лесной, офис будет слева.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Yandex.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница компании
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту – специалисты компании готовы помочь в любое рабочее время.