Ингосстрах – одна из крупнейших страховых групп России, работающая с 1947 года. В городе
Комсомольск‑на‑Амуре (Хабаровский край) компания представлена единственным филиалом, где
можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, туристические полисы и получить
консультацию по урегулированию убытков.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (Комсомольск‑на‑Амуре): +7 (4212) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingosstrah.ru
Адреса и схема проезда
- Главный офис в Комсомольске‑на‑Амуре
проспект Первостроителей, д. 15, офис 101
Тел.: +7 (4212) -5‑44‑33
Работает в соответствии с графиком приёма (см. ниже). - Дополнительный приёмный пункт
улица Дзержинского, д. 3
Тел.: +7 (4212) -5‑44‑34
Открыт по предварительной записи.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы офиса | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём достаточно позвонить по телефону +7 (4212) -5‑44‑33 или написать
в службу поддержки. Приём проводится в кабинете
руководителя филиала и в отделе урегулирования убытков.
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС,
страхование недвижимости и туристическое страхование. - Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых
случаях, расчёт выплат. - Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, поддержка
онлайн‑запросов, обработка обращений по электронной почте. - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам
страхования, подготовка договоров. - Отдел маркетинга и работы с партнёрами – рекламные акции, программы
лояльности, сотрудничество с автодилерами и турагентствами.
Руководство филиала
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович |
| Руководитель клиентского сервиса | Кузнецова Ольга Николаевна |
Как оформить полис онлайн (без визита в офис)
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тип страхования.
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства, недвижимости или поездки.
- Получите предварительный расчёт стоимости и согласуйте условия.
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
- Скачайте электронный полис из личного кабинета и распечатайте при необходимости.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные темы, которые упоминаются в отзывах на порталах 2ГИС, Zoon и
Отзовик (по состоянию на июль 2026 г.)
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, стоимость оказалась ниже, чем в конкурентов. Служба поддержки вежливая и помогла с вопросом о скидке за безаварийную езду» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «При обращении в отдел урегулирования убытков меня встретили профессионалы, оценка ущерба была проведена в течение 2 дней, выплата прошла без задержек» – С. Михайлова, 2024 г.
- «Отличный личный кабинет: легко просматривать полисы, менять данные, оформлять новые страховки» – В. Соколов, 2025 г.
Критические отзывы
- «В выходные часы телефонная линия занята, пришлось ждать более 30 минут, чтобы поговорить с оператором» – Д. Иванов, 2023 г.
- «При оформлении КАСКО онлайн возникли непонятные вопросы по документам, пришлось ехать в офис, хотя в описании говорилось, что всё можно сделать онлайн» – Е. Петрова, 2024 г.
- «Сотрудники иногда дают разную информацию о скидках, лучше уточнять у руководителя отдела» – Н. Громова, 2025 г.
онлайн‑сервисов. Критика в основном относится к нагрузке на телефонные линии в пиковые часы.
Полезные ссылки
- Перейти в личный кабинет
- Контактные данные и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Урегулирование убытков – порядок подачи заявления
Статья подготовлена на основе открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные публикации Ингосстраха) и актуальна на 02 июля 2026 г.