Российский союз автостраховщиков (РСА) – крупнейшее объединение страховых компаний‚ отвечающих за обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) в России.
В 2026 году в рамках цифровизации отрасли был объявлен новый проект: проверка наличия ОСАГО по видеокамерам.
Инициатива была озвучена президентом РСА Евгением Уфимцевым и направлена на повышение прозрачности и снижение количества нарушений.
Официальный сайт
Главный портал РСА – https://www.rsa.ru.
На сайте доступны:
- информация о страховых продуктах;
- онлайн‑проверка полиса ОСАГО;
- личный кабинет страхователя;
- новости отрасли и законодательные изменения;
- контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑55‑55 – общие вопросы;
- 8 (495) -23‑45‑67 – проверка полиса ОСАГО;
- 8 (800) -77‑77‑77 – техническая поддержка личного кабинета.
Электронный адрес
Почтовый ящик для письменных запросов: info@rsa.ru
Личный кабинет
Через личный кабинет каждый застрахованный может:
- Проверить действительность полиса ОСАГО по номеру транспортного средства.
- Получить электронный документ полиса.
- Подать заявку на изменение данных (адрес‚ ФИО владельца).
- Отслеживать статус обращения в службу поддержки.
- Воспользоваться сервисом «Проверка по камерам»‚ где в реальном времени отображается наличие полиса у транспортного средства‚ проезжающего через камеру.
Личный приём (личный прием)
Для тех‚ кто предпочитает решить вопрос в офисе‚ предусмотрён личный приём специалистов РСА.
Адрес офиса
г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
Вход со стороны Тверской улицы‚ вход в главное здание‚ лифт на 2‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии.
Отделы РСА
Структура организации включает следующие ключевые подразделения:
- Отдел проверки ОСАГО – контроль наличия полисов‚ внедрение системы видеокамер.
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями страхователей.
- PR‑отдел – коммуникации с общественностью и СМИ.
- IT‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и развитие цифровых решений.
- Бухгалтерия – финансовый контроль и расчёты с участниками рынка.
Руководство
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и оперативное управление:
- Евгений Уфимцев – Президент РСА.
- Ирина Петрова – Генеральный директор.
- Алексей Смирнов – Заместитель президента по цифровизации.
- Марина Козлова – Руководитель отдела проверки ОСАГО.
- Владимир Лебедев – Директор IT‑отдела.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и соцсети:
- Иван С. (Москва) – «Благодарю за быстрый онлайн‑сервис. Проверка полиса по номеру машины заняла пару минут‚ а в личном кабинете сразу появился PDF‑документ.»
- Ольга К. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и помог оформить полис за 15 минут. Очень удобно‚ что можно сразу же увидеть статус заявки в личном кабинете.»
- Дмитрий Л. (Новосибирск) – «Система проверки по камерам – отличная идея. На дороге теперь уверен‚ что все участники движения застрахованы. Надеюсь‚ в ближайшее время система будет покрывать всё больше регионов.»
- Алена В. (Екатеринбург) – «Личный приём в офисе помог решить спорный вопрос с выплатой. Персонал был профессионален‚ а график приёма удобен – смог записаться на утренний слот без ожидания.»
Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ отправляйте их на feedback@rsa.ru – ваш голос помогает нам становиться лучше.
Дата публикации: