Дата актуализации информации: г.
О компании
Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Предлагает широкий спектр
страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ добровольное КАСКО‚ имущественное страхование‚
обязательное медицинское страхование (ОМС)‚ страхование жизни и здоровья‚ а также услуги по
урегулированию убытков.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Сайт компании: https://www.ingos.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах».
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ingos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Контакт‑центр (рабочие часы 9:00–21:00): 8 800 100‑77‑55
- Региональная телефонная справка (Карелия): +7 -142 55‑00‑00
Электронная почта
Для запросов по страховым полисам‚ урегулированию убытков и общих вопросов используйте адрес:
info@ingos.ru
Личный кабинет и личный приём
Все обращения можно оформить через личный кабинет.
Для личных встреч с представителями компании в Карелии предусмотрены приёмы в офисах.
График личного приёма (региональный центр в Петрозаводске)
- Понедельник‑Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Список офисов Ингосстраха в Карелии
| Город | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| Петрозаводск | ул. Советская‚ 12‚ офис 101 | +7 -142 55‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | Продажа полисов‚ урегулирование убытков‚ ОМС‚ консультации |
| Кем | пр. Ленина‚ 5 | +7 -142 55‑02‑02 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | Продажа полисов‚ консультации‚ приём заявлений |
| Сортавала | ул. Пушкина‚ 8 | +7 -142 55‑03‑03 | Пн‑Пт 10:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Продажа полисов‚ ОМС‚ помощь при ДТП |
| Вычегодский | ул. Карельская‚ 22 | +7 -142 55‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Консультации‚ оформление полисов‚ приём документов |
| Кондопога | пр. Мира‚ 14 | +7 -142 55‑05‑05 | Пн‑Пт 09:30‑18:30‚ Сб 10:00‑15:00 | Продажа полисов‚ страхование имущества‚ ОМС |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел ОМС – регистрация в системе обязательного медицинского страхования.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
Руководство регионального представительства (Карелия)
| Генеральный директор региона: | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Смирнова Ольга Викторовна |
| Ответственный за урегулирование убытков: | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 -142 55‑00‑99 |
| Электронная почта руководства: | regional@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых
источниках (по состоянию на март 2026 г.)
- Алексей М.‚ Петрозаводск – «Быстро оформил полис КАСКО через личный кабинет‚ менеджер
помог подобрать оптимальный тариф. Оценка – 5/5». - Елена К.‚ Сортавала – «Урегулирование убытка после ДТП прошло без задержек‚ сотрудники
в офисе вежливые и профессиональные. Оценка – 4.5/5». - Виктор П.‚ Кем – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в ожидание‚ но в итоге
проблему решают. Оценка – 3.5/5». - Марина С.‚ Вычегодский – «Очень удобно пользоваться мобильным приложением‚ все документы в
электронном виде. Оценка – 5/5».
Как оставить отзыв?
Вы можете поделиться своим мнением несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии‚ указав номер вашего полиса.
- На страницах компании в социальных сетях (ВКонтакте‚ Facebook‚ Instagram).
Полезные ссылки
- Контактная информация компании
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта офисов и филиалов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии ###-###-#### или
пишете на info@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!