ОАО «Страховая компания РОСНО-МС» — одна из крупнейших и старейших компаний на рынке медицинского страхования России (ОМС и ДМС). По данным на ‚ в Москве функционирует 36 офисов компании‚ а в ближайшем Подмосковье (Мытищи) — еще 2 отделения. Ниже представлена актуальная и структурированная информация для быстрой связи с представителями страховщика.
📞 Единый федеральный контактный центр (Горячая линия)
Это самый важный номер‚ который нужно сохранить в записной книжке. В 2007 году РОСНО-МС стала одной из первых компаний в системе ОМС‚ запустившей единый федеральный консультативно-диспетчерский номер.
📞 8 800 100 800 5
Режим работы: Ежедневно‚ обычно с 09:00 до 21:00 (уточняйте на автоинформаторе).
Звонок по России бесплатный.
- Для чего звонить: проверка готовности полиса ОМС‚ консультации по охвату программы‚ поиск ближайшей клиники‚ жалобы на качество медпомощи‚ заказ полиса ДМС.
- Альтернативный формат: +7 -00 100 800 5 (для звонков из-за границы или с мобильных операторов‚ требующих полный формат).
🏢 Ключевые офисы РОСНО-МС в Москве (Адреса‚ режим работы‚ карта)
Поскольку в Москве работает 36 отделений‚ ниже приведены адреса крупнейших и наиболее доступных офисов‚ информация о которых подтверждена агрегаторами (Zoon‚ Отзывы РФ‚ официальные справочники) на май 2026 года. Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты или 2ГИС‚ вбив запрос «РОСНО-МС».
Офис на Зои и Александра Космодемьянских (ЦАО / Северное Измайлово)
Один из центральных офисов с высокой посещаемостью.
- Адрес: г. Москва‚ ул. Зои и Александра Космодемьянских‚ д. 4‚ к. 1
- Телефон справки (по данным Zoon.ru): 7 800 100 800 5 (единый федеральный)
- Режим работы: Пн–Пт: 10:00 – 20:00 (Обед: 13:00 – 14:00). Сб–Вс: Выходной.
- Ближайшее метро: Партизанская / Измайловская.
Офис на Зеленом проспекте (ВАО / Новогиреево)
Удобное расположение для жителей восточных районов.
- Адрес: г. Москва‚ Зеленый проспект‚ д. 20
- Контакты: Единая горячая линия 8 800 100 800 5
- Режим работы: Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом (стандартно Пн–Пт 09:00–18:00/19:00).
- Ближайшее метро: Новогиреево / Перово.
Офис на Большевистском проспекте (ЮВАО / Люблино)
Обслуживает жителей юго-восточных округов.
- Адрес: г. Москва‚ Большевистский проспект‚ д. 8‚ к. 1
- Ближайшее метро: Проспект Большевиков / Улица Дыбенко.
- Телефон: Через единый контактный центр 8 800 100 800 5.
📍 Как найти остальные 33 офиса в Москве и 2 в Мытищах
- Зайдите на официальный сайт: rosnoms.ru → раздел «Контакты» / «Адреса и телефоны».
- Воспользуйтесь интерактивной картой на сайте или в приложениях 2ГИС / Яндекс.Карты (запрос: «РОСНО-МС Москва»).
- Позвоните на горячую линию 8 800 100 800 5 — оператор подскажет адрес и режим работы отделения‚ ближайшего к вашему дому.
💻 Цифровые каналы связи: Сайт и Личный кабинет
Во многих случаях личный визит в офис не требуется. РОСНО-МС активно развивает онлайн-сервисы.
| Сервис | Ссылка / Доступ | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Официальный сайт | rosnoms.ru | Новости‚ реестр клиник‚ скачивание приложений‚ форма обратной связи «Обратиться в РОСНО-МС». |
| Личный кабинет застрахованного | На сайте (кнопка «Вход в ЛК») | Проверка статуса полиса ОМС‚ заказ дубликата‚ история обращений‚ смена СМО (если сроки позволяют). |
| Мобильное приложение | App Store / Google Play / RuStore («РОСНО-МС») | Полис всегда под рукой (QR-код)‚ поиск врачей/клиник‚ пуш-уведомления о готовности полиса. |
| Форма «Обратиться в РОСНО-МС» | Раздел «Контакты» на сайте | Написать официальное обращение/жалобу/благодарность с прикреплением файлов. Ответ придет на e-mail. |
❓ Частые вопросы (FAQ) — Ответы по телефону и сайту
Как узнать‚ готов ли полис ОМС?
Позвоните на 8 800 100 800 5.
Проверьте в Личном кабинете на сайте rosnoms.ru.
Воспользуйтесь сервисом Госуслуг (раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»).
Где получить полис ОМС в Москве?
В пунктах выдачи полисов по адресам‚ указанным на странице «Контакты» официального сайта. Часто выдача совмещена со страховыми офисами (см. список выше) или партнерскими точками (МФЦ‚ отделения банков-партнеров).
Как сменить страховую компанию на РОСНО-МС?
Смена СМО возможна раз в год (с 1 ноября по 31 декабря) через Госуслуги или лично в офисе РОСНО-МС с паспортом и СНИЛС. Консультацию по переходу дадут по телефону 8 800 100 800 5.
⚠️ Самое главное помнить: 5 правил эффективной коммуникации с РОСНО-МС
Информация актуальна на . Режимы работы офисов могут меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения. Всегда звоните на 8 800 100 800 5 перед визитом.
- Единый номер — приоритет. Локальные телефоны отделений часто не публикуются или переадресуют на колл-центр. Экономите время — звоните сразу на 8 800 100 800 5.
- Подготовьте документы. Для любого обращения (полис‚ жалоба‚ смена клиники) रखте под рукой: Паспорт‚ Полис ОМС‚ СНИЛС.
- Используйте ЛК и Приложение. 80% бытовых вопросов (готовность полиса‚ поиск врача‚ запись на прием) решаются там быстрее‚ чем в очереди или на линии.
- Фиксируйте обращения. Если звоните по спорному вопросу (отказ в оплате‚ качество лечения), просите номер регистрации обращения (тикета) у оператора. Это ваша гарантия контроля сроков ответа.
- Проверяйте реестр клиник. Список медицинских организаций‚ работающих с РОСНО-МС по ОМС/ДМС‚ обновляется. Смотрите актуальный реестр только на официальном сайте или в приложении.
📋 Краткая шпаргалка для сохранения (Copy-Paste)
РОСНО-МС (Москва), КОНТАКТЫ 2026 ═══════════════════════════════════ 📞 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (Бесплатно по РФ): 8 800 100 800 5 🌐 САЙТ / ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ: https://www.rosnoms.ru 📱 ПРИЛОЖЕНИЕ: «РОСНО-МС» (App Store‚ Google Play‚ RuStore) 🏢 ГЛАВНЫЕ ОФИСЫ МОСКВЫ (Примеры): ул. Зои и А. Космодемьянских‚ 4к1 Режим: Пн-Пт 10:00-20:00 (обед 13-14) Метро: Партизанская Зеленый проспект‚ 20 Метро: Новогиреево Большевистский пр-т‚ 8к1 Метро: Пр. Большевиков 📍 ВСЕГО ОФИСОВ В МОСКВЕ: 36 📍 В МЫТИЩАХ: 2 🗺 КАРТА ВСЕХ АДРЕСОВ: 2GIS / Яндекс.Карты / rosnoms.ru → Контакты ⏰ ПЕРЕД ВИЗИТОМ: ЗВОНИТЕ НА 8 800 100 800 5!
РОСНО-МС остается системообразующим игроком в системе ОМС Москвы. Наличие 36 офисов в столице и удобного единого номера 8 800 100 800 5 делает взаимодействие с компанией доступным для каждого застрахованного. Главный совет: начните решение любого вопроса с звонка на горячую линию или входа в Личный кабинет — это сэкономит вам часы ожидания в очередях. Сохраните эту статью в закладки‚ чтобы контакты всегда были под рукой.
Материал подготовлен на основе открытых данных интернета (справочники Zoon‚ Отзывы РФ‚ официальный сайт rosnoms.ru‚ картографические сервисы) по состоянию на .