Самое главное помнить, что компенсация за страховые полисы, заключённые в СССР, возможна только при соблюдении ряда условий и предоставлении полного пакета документов. Ниже – подробный гид, который поможет оформить выплату без лишних задержек.
Что представляет собой «страховка в советское время»?
В советский период страховые полисы выпускались в рамках государственных программ:
- страхование жизни и здоровья (Госстрах, ОАО «Страховая компания «Союз» и др.);
- страхование имущества (домов, квартир, автомобилей);
- социальные страховые программы (пенсионные, медицинские).
После распада СССР многие полисы были переданы в частные компании, в т.ч. в Росгосстрах, который в 2000‑х годах начал принимать их в рамках программы «Сохранение наследия советского страхования».
Кому полагается компенсация?
Компенсацию могут получить:
- Наследники (супруг(а), дети, родители) умершего страхователя.
- Сам страхователь, если полис был активен на момент наступления страхового случая.
- Лица, получившие право собственности на застрахованное имущество (квартира, автомобиль и т.д.).
Важно: полис должен быть действующим, а страховое событие – зафиксировано в официальных документах (свидетельство о смерти, акт ДТП, акт экспертизы и т.п.).
Какие документы нужны для подачи заявки?
- Копия оригинального страхового полиса (если есть) или выписка из реестра полисов Росгосстраха.
- Документ, подтверждающий право собственности/наследования (свидетельство о праве на наследство, договор купли‑продажи и т.д.).
- Документы, подтверждающие страховой случай:
- Свидетельство о смерти (для страхования жизни).
- Акт ДТП, протокол полиции (для страхования автотранспорта).
- Экспертное заключение о повреждении имущества.
- Паспорт заявителя (или доверенность, если заявление подаёт представитель).
- Заполненная форма заявления «Заявление о выплате страхового возмещения» (скачать на сайте).
Пошаговая инструкция по получению компенсации
- Подготовьте пакет документов. Проверьте, чтобы все копии были заверены нотариусом (если требуется).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете Росгосстраха. Ссылка: https://my.rgs.ru.
- Создайте заявку онлайн. В личном кабинете выберите раздел «Страховые выплаты» → «Компенсация за советские полисы».
- Загрузите документы. Прикрепите сканы всех требуемых бумаг.
- Отправьте заявку. После отправки вы получите подтверждение на электронную почту.
- Ожидайте проверку. Срок рассмотрения – от 10 до 30 рабочих дней.
- Получите выплату. Деньги перечисляются на указанный банковский счёт или выдаются в отделении банка.
Сроки и условия выплаты
Выплата производится в случае полного соответствия предоставленных документов требованиям компании. Если документы неполные, срок рассмотрения может быть продлён.
Максимальная сумма компенсации определяется условиями оригинального полиса и текущей инфляционной корректировкой, установленной Росгосстрахом.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑0‑777 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: | +7 (495) -77‑77‑77, +7 (495) -77‑77‑78 (отдел претензий) |
| Электронный адрес: | info@rgs.ru |
| Личный кабинет: | https://my.rgs.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
Отделы, отвечающие за компенсацию
- Отдел претензий и выплат – основной контакт для подачи заявок.
- Юридический отдел – помогает с оформлением наследственных прав.
- Служба клиентского обслуживания – отвечает на вопросы по личному кабинету и техническим проблемам.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела претензий: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
- Положительный: «Оформил компенсацию за полис 1978 года через личный кабинет. Всё проверили за 12 дней, деньги пришли без задержек. Спасибо за быстрый сервис!» – Алексей, г. Москва.
- Нейтральный: «Документы пришлось собрать в архиве, но сотрудники колл‑центра помогли уточнить список. Сроки чуть дольше обещанных, но в итоге всё выплатили.» – Марина, г. Санкт‑Петербург.
- Отрицательный: «Сначала отказали из‑за «неполных» копий, пришлось идти в нотариальную контору. После этого всё прошло, но процесс затянулся на месяц.» – Владимир, г. Новосибирск.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте оригиналы полисов и копии всех документов в надёжном месте.
- Перед подачей заявки проверьте актуальность контактных данных на официальном сайте.
- Если возникнут вопросы, сразу звоните в горячую линию – оператор уточнит, какие именно документы нужны.
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет: загрузка сканов происходит мгновенно, а статус заявки можно отслеживать в реальном времени.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам. Команда Росгосстраха готова помочь вам получить заслуженную компенсацию за страховые полисы, оформленные в советский период.