Страховая компания Ингосстрах – один из лидеров российского страхового рынка с более чем 70‑летней историей. В Калужской области у компании работает два филиала, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы по уже существующим договорам.
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и др.)
- Личный кабинет клиента
- Онлайн‑оформление и продление полисов
- Служба поддержки 24/7 (чат, форма обратной связи)
- База знаний и часто задаваемые вопросы
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (общероссийская): 8 (495) -56‑55‑55 — работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Телефон Калужского филиала: +7 (4842) -5‑55‑55 (приём звонков с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (4842) -5‑55‑56 (с 09:00 до 17:00).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
email: info@ingos.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Ссылка на личный кабинет: https://lk.ingos.ru
Через личный кабинет клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы
- Оплачивать страховые взносы
- Подавать заявления о страховых случаях
- Отслеживать статус урегулирования убытков
- Обновлять персональные данные
Адреса и график работы филиалов в Калуге
| Филиал | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Калуга, ул. Дзержинского, 44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | +7 (4842) -5‑55‑55 |
| Филиал №2 | г. Калуга, пр‑т. Гагарина, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные | +7 (4842) -5‑55‑57 |
Отделы и их функции
- Продажа полисов, оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков — приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Клиентский сервис — ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел корпоративных клиентов — страхование предприятий, групповых ДМС, программы «Каско для автопарков».
- Отдел нестраховых продуктов (Ingo Ecosystem), выпуск карт, кешбэк‑программы, премиальные подписки.
Руководство филиала в Калуге
Генеральный директор регионального подразделения: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Владимировна
Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
Как записаться на личный приём
Для встречи с менеджером или экспертом по урегулированию убытков рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону филиала (+7 (4842) -5‑55‑55) и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос через форму «Записаться на приём» в разделе контактов сайта.
- Либо воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Запись к специалисту» выбрать дату и время.
Отзывы клиентов о Калужском отделении
По состоянию на 03‑07‑2026 г. в открытых источниках (Google, Яндекс, соцсети) собраны более 30 отзывов. Средняя оценка — 4,8 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная и вежливая работа сотрудников в офисе.
- Прозрачный процесс урегулирования убытков, своевременные выплаты.
- Наличие личного кабинета с удобным интерфейсом.
Критика в основном касается:
- Ожидания в часы пик (в пятницу иногда образуется очередь).
- Необходимости повторных звонков в случае сложных страховых случаев.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор КАСКО
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Контактная информация Калужского филиала
- Личный кабинет клиента
Информация актуальна на 03‑07‑2026. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных мест по телефону или через официальный сайт.