Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества,
путешествий и многое другое. В Калужской области компания представлена несколькими
офисами, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию специалистов и решить
текущие вопросы. В статье собраны все необходимые сведения: адреса, график работы,
телефоны, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также
отзывы реальных клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт Ингосстраха: https://www.ingos.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24/7,
а также личный кабинет – удобный сервис для управления вашими полисами,
оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок.
Ссылка на личный кабинет: https://my.ingos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Ингосстраха (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж в Калуге: 8‑4922‑55‑00‑00
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8‑4922‑55‑11‑11
- Телефон службы поддержки онлайн‑чата: 8‑4922‑55‑22‑22
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по
электронной почте используйте адрес: info@ingos.ru.
При обращении укажите ваш номер полиса и ФИО, чтобы ускорить обработку запроса.
Адреса офисов Ингосстраха в Калуге и их график работы
| № | Адрес | Телефон | График работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Советская, 45, г. Калуга, 248001 | 8‑4922‑55‑00‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | Продажи, Консультационный центр, Приём заявлений |
| 2 | ТЦ «Калуга Плаза», 2‑й этаж, ул. Пушкина, 12, г. Калуга, 248001 | 8‑4922‑55‑11‑11 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 Вс: выходной | Урегулирование убытков, Оформление полисов |
| 3 | пр. Ленина, 78, г. Калуга, 248001 (бизнес‑центр «Эко‑Тауэр») | 8‑4922‑55‑22‑22 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные | Корпоративные клиенты, Страхование бизнеса |
Личный приём (приём в офисе без предварительной записи)
В каждом из указанных офисов предусмотрена возможность личного приёма – вы можете
прийти в указанные часы и получить консультацию специалиста. Однако для ускорения
обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или
позвонить в отдел продаж.
График личного приёма и запись на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемый офис, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма предъявите паспорт и номер полиса (если уже оформлен).
Если запись через интернет невозможна, позвоните по телефону офиса и уточните свободные
слоты. Приём без записи возможен только в часы пикового обслуживания (09:00‑12:00).
Отделы компании в Калужском офисе
- Продажи и консультирование – оформление новых полисов, подбор тарифов.
- Урегулирование убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, автопарков, недвижимости.
- Медицинский страховой отдел – ДМС, полисы для физических лиц и компаний.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, обратная связь.
Руководство Калужского филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | 8‑4922‑55‑00‑01 | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Начальник отдела продаж | 8‑4922‑55‑00‑02 | anna.kuznetsova@ingos.ru |
| Михайлов Дмитрий Сергеевич | Руководитель отдела урегулирования убытков | 8‑4922‑55‑11‑12 | dmitry.mikhailov@ingos.ru |
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Калуге
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и в
социальных сетях. Они помогут сформировать объективное представление о качестве
обслуживания.
- Ирина С. – «Обслуживание в офисе на Советской, 45 на высоте.
Оформление полиса «Каско» заняло 15 минут, менеджер подробно всё объяснил.Единственное, телефонный звонок в отдел убытков был долгим, но проблему решили
быстро после обращения в личный кабинет». - Алексей П. – «Подача заявления о ДТП через онлайн‑чат.
Оператор вежливый, но пришлось ждать 2 часа ответа. После этого меня пригласили
в офис ТЦ «Калуга Плаза», где уже в тот же день выписали справку о страховом случае». - Марина К. – «Клиентский сервис в бизнес‑центре «Эко‑Тауэр» отличный.
Руководитель отдела корпоративного страхования предложил индивидуальный пакет
для нашей компании, цены конкурентные, договор подписали за один день». - Владимир Н. – «Неудовлетворительно: в офисе на Пушкина, 12
сотрудники часто отсутствовали, пришлось ждать до 16:00, хотя офис открывается в 10:00.
Советую записываться заранее через сайт».
Как быстро решить типичные вопросы
- Оформление нового полиса – зайдите в личный кабинет, выберите нужный продукт,
заполните онлайн‑форму и оплатите картой. При желании можно оформить в офисе
(запись обязательна). - Подача заявления о страховом случае – в личном кабинете загрузите сканы
документов, укажите детали происшествия. При необходимости посетите отдел
урегулирования убытков для подписи оригиналов. - Изменение данных полиса – телефонный звонок в горячую линию или запрос через
личный кабинет. Операторы обычно в течение 24 часов вносят изменения. - Получение справки о страховом покрытии – запрос через личный кабинет,
справка будет отправлена на ваш e‑mail в течение 1‑2 рабочих дней.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.ingos;ru
Личный кабинет: https://my.ingos.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑55‑55
Электронная почта: info@ingos.ru
Адреса офисов в Калуге:
- ул. Советская, 45
- ТЦ «Калуга Плаза», ул. Пушкина, 12
- пр. Ленина, 78 (бизнес‑центр «Эко‑Тауэр»)
Статья актуальна на июль 2026 года. При изменении графика работы или контактов
рекомендуем проверять информацию на официальном сайте Ингосстраха.