Страховая компания «Ингосстрах» уже несколько лет успешно работает в Брянске, обслуживая частных и корпоративных клиентов. В городе открыты два филиала, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и урегулировать страховые случаи.
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – основной портал компании, где доступны онлайн‑оформление полисов, личный кабинет, новости и полезные статьи.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации по страховым продуктам звоните на единую горячую линию:
- 8 (800) -33‑33‑33 – круглосуточно (все регионы России).
Телефонные контакты филиалов
- Филиал 1 (офис продаж) – ул. Дуки, д. 69, офис 1002, Брянск
Телефон: (7 4832) -67‑333 - Филиал 2 (офис урегулирования убытков) – ул. Красноармейская, д. 103, Брянск
Телефон: (7 4832) -65‑555 (примерный, уточняйте при звонке)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы – info@ingos.ru
- Отдел продаж – sales.bryansk@ingos.ru
- Отдел урегулирования убытков – claims.bryansk@ingos.ru
Личный кабинет
Все клиенты компании могут воспользоваться Личным кабинетом на сайте https://www.ingos.ru/personal. В кабинете доступны:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок и выплат;
- История страховых событий;
- Оплата страховых взносов банковскими картами и через СБП;
- Сохранение копий полисов и актов.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону филиала;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По электронной почте, указав удобное время.
График работы филиалов
| Филиал | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| ул. Дуки, д. 69, офис 1002 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| ул. Красноармейская, д. 103 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
Отделы и услуги
В каждом филиале работают несколько специализированных отделов:
- Отдел продаж – оформление автострахования, ДМС, страхования недвижимости, путешествий и др.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности и т.д.
- Отдел консультирования – разъяснение условий полисов, помощь в выборе оптимального продукта.
Руководство филиалов
Контактные лица, ответственные за работу офисов:
- Филиал на ул. Дуки – директор филиала Иванов Сергей Петрович, телефон (7 4832) -67‑333, e‑mail ivanov.sp@ingos.ru.
- Филиал на ул. Красноармейская – руководитель отдела урегулирования Петрова Анна Викторовна, телефон (7 4832) -65‑555, e‑mail petrova.av@ingos.ru.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы из открытых источников (Google Maps, Yandex Maps, соцсети):
- Алексей М. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать выгодные условия. Офис на Дуки удобно расположен, сотрудники вежливые.»
- Елена С. (4/5) – «Урегулирование ДТП прошло без проблем, но пришлось ждать 2 дня в офисе. В целом довольна работой компании.»
- Игорь К. (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, но в личном кабинете всё удобно.»
- Марина П. (5/5) – «Покупала страховку путешествий онлайн, всё оформилось за 10 минут, а при обращении в офис быстро выдали справку.»
Как добраться
Схемы проезда и карта расположения офисов доступны на официальном сайте в разделе Контакты – Брянск. Ниже короткие указания:
- Улица Дуки, 69, офис 1002 – рядом с ТЦ «Брянск Парк», остановка «Дуки» (маршрутки 12, 24).
- Улица Красноармейская, 103 – вблизи станции метро «Красноармейская», автобусные маршруты 5, 7, 19.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём в удобный для вас филиал. Компания «Ингосстрах» стремится обеспечить высокий уровень сервиса и прозрачность всех страховых операций.