Страховая компания Ингосстрах (ПАО «СК «Ингосстрах») является одним из старейших и крупнейших страховщиков России, входящим в ТОП-5 по объему страховых премий. В Абакане компания представлена филиалом, предоставляющим полный спектр услуг: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до урегулирования убытков по имущественным и личным видам страхования, а также вопросам ОМС.

Ниже представлена подробная справочная информация об адресах, контактах, режиме работы и структуре офиса в Абакане на .

Описание и расположение офисов

В городе Абакан основной офис Ингосстрах находится по адресу:

• Адрес: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Чертыгашева, д. 124 (вход с ул. Богдана Хмельницкого), офис 1Н.

Важно: По данному адресу функционируют два ключевых направления:

1. Офис продаж — оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествий, ОМС и др.), консультации по продуктам.
2. Офис урегулирования убытков — прием документов на выплаты, экспертиза, работа с страховыми случаями.

На карте офис легко найти по ориентиру: перекресток улиц Чертыгашева и Богдана Хмельницкого. Вход осуществляется со стороны улицы Богдана Хмельницкого. Вблизи расположены остановки общественного транспорта, что обеспечивает удобный проезд с любого района города.

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны

Для оперативной связи с офисом в Абакане и федеральным контакт-центром используйте следующие номера:

• Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефон офиса в Абакане (справочно): Номера прямого города лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или через 8-800, так как локальные номера могут менятся. Обычно это код (3902) + локальный номер.

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, отправки сканов документов и претензий:

• Федеральный e-mail: client@ingos.ru
• Адрес для претензий по ОСАГО: osago-pretenzia@ingos.ru
• Рекомендуется дублировать обращение через форму на сайте или в личном кабинете для получения регистрационного номера.

Официальный сайт

www.ingos.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов, покупка полисов в электронном виде (е-ОСАГО, е-КАСКО, полисы на имущество, ВЗР), поиск ближайшего офиса, отслеживание статуса страхового случая.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления страховкой без визита в офис разработан Личный кабинет на сайте lk;ingos.ru и в мобильном приложении «Ингосстрах» (iOS, Android).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов;
• Продление и оплата полисов онлайн (включаем автопродление).
• Сообщение о страховом случае и загрузка фото/документов (для ОСАГО — Европротокол, для КАСКО — фото ущерба).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка в реальном времени.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Смена данных водителей в полисе ОСАГО.

Личный прием и график работы

График приема посетителей (Офис продаж и Офис урегулирования)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуется подтвердить время по телефону ###-###-####.

Личный прием руководства

Прием граждан руководителем филиала (или его заместителями) проводится по предварительной записи. Обычно дни приема: вторник и четверг (время уточняйте по телефону справочной офиса). Для записи необходимо заранее позвонить по федеральной горячей линии или оставить заявку на сайте в разделе «Обратная связь / Личный прием».

Структура офиса: Отделы и подразделения

В офисе по адресу ул. Чертыгашева, 124 функционируют следующие ключевые отделы:

• Отдел продаж (Фронт-офис): консультирование, оформление новых договоров, продление, оформление е-полисов с помощью менеджера.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием пакетов документов под выплаты, проведение осмотров ТС (по предварительной записи), экспертиза ущерба, принятие решений по выплатам.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, ОМС для сотрудников, страхование грузов и строительных рисков.
• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача полисов ОМС, смена СМО, консультации по правам застрахованных;
• Юридический отдел / Отдел претензионной работы: рассмотрение письменных претензий, работа с судебными исками.

Руководство филиала

Управление деятельностью филиала в Республике Хакасия (г. Абакан) осуществляет:

• Директор филиала / Начальник управления: ФИО руководителя актуализируется на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или на информационном стенде в холле офиса. По состоянию на 2026 год точные ФИО лучше запрашивать по телефону ###-###-####, так как кадровые изменения возможны.
• Заместители директора по направлениям: продажи, урегулирование, корпоративный бизнес, безопасность и правовое обеспечение.

Отзывы клиентов

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках офис по адресу ул; Чертыгашева, 124 имеет общий рейтинг в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

Основные плюсы, отмечаемые клиентами (на основе 20+ отзывов):

• Удобное расположение и понятный вход с ул. Богдана Хмельницкого.
• Компетентные сотрудники в отделе продаж: помогают подобрать тариф, объясняют franquшию и исключения.
• Возможность быстрого оформления е-ОСАГО с помощью менеджера, если нет доступа к Госуслугам.
• Чистый и комфортный холл ожидания, есть терминал для оплаты.

Частые замечания и минусы:

• Очереди в часы пик (утро, обеденное время, суббота) — рекомендуется записываться заранее через сайт/приложение или приходить за 30 мин до открытия.
• В отделе урегулирования иногда требуют оригиналы документов, которые не были указаны в списке на сайте/горячей линии — лучше уточнить пакет заранее по телефону.
• Сложность дозвониться по локальному городскому номеру — эффективнее использовать 8-800.
• Сроки урегулирования по КАСКО иногда затягиваются из-за ожидания запчастей или экспертизы.

Совет:

Прежде чем ехать в офис, проверьте статус своего полиса или страхового случая в Личном кабинете. Многие вопросы (продление, дубликат, справка, статус выплаты) решаются удаленно за 5 минут без визита в Абакан.

Краткая шпаргалка: Ингосстрах Абакан

• Адрес: г. Абакан, ул. Чертыгашева, 124 (вход с ул. Богдана Хмельницкого), оф. 1Н.
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно, 24/7).
• Сайт: www.ingos.ru
• Личный кабинет: lk.ingos.ru
• E-mail: client@ingos.ru
• Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 9:00-14:00, Вс — выходной.
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, путешествия, ОМС, корпоративное страхование, урегулирование убытков.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется верифицировать график и наличие специалиста по профильному вопросу через единый контакт-центр.