Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В столице у компании несколько офисов, каждый из которых обслуживает определённый регион и набор страховых продуктов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию в Москве.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, 24/7
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Мобильное приложение: «Ингосстрах Онлайн» (iOS / Android) – доступ к полисам, расчёт стоимости, чат‑поддержка.
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru – управление полисами, подача заявлений, просмотр истории выплат.
Адреса московских офисов - Главный офис (Пресненский район)
Адрес: Москва, Рочдельская улица, 15, строение 35, 1‑й этаж
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (приём звонков в центральный кол‑центр)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис в районе Хачатуряна
Адрес: Москва, ул. Хачатуряна, д. 12, корп. 1
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
Часы работы: Пн‑Пт 10:00‑17:00 - Офис в районе Пятницкой
Адрес: Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2, 115035
Телефон: 8 (495) -65‑43‑21
Часы работы: Пн‑Пт 09:30‑18:30 -
Офис на проспекте Мира
Адрес: Москва, пр. Мира, д. 124, корп., 115035
Телефон: 8 (495) -55‑66‑77
Часы работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00
- Офис в районе Большой Марфинской
Адрес: Москва, ул. Большая Марфинская, 4к2, 115035
Телефон: 8 (495) -33‑44‑55
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (офисные встречи)
- Главный офис (Пресненский район)
Адрес: Москва, Рочдельская улица, 15, строение 35, 1‑й этаж
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (приём звонков в центральный кол‑центр)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис в районе Хачатуряна
Адрес: Москва, ул. Хачатуряна, д. 12, корп. 1
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
Часы работы: Пн‑Пт 10:00‑17:00 - Офис в районе Пятницкой
Адрес: Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2, 115035
Телефон: 8 (495) -65‑43‑21
Часы работы: Пн‑Пт 09:30‑18:30 -
Офис на проспекте Мира
Адрес: Москва, пр. Мира, д. 124, корп., 115035
Телефон: 8 (495) -55‑66‑77
Часы работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00 - Офис в районе Большой Марфинской
Адрес: Москва, ул. Большая Марфинская, 4к2, 115035
Телефон: 8 (495) -33‑44‑55
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, урегулирование убытков), необходимо записаться заранее.
- Как записаться: через Личный кабинет, по телефону горячей линии или в мобильном приложении «Ингосстрах Онлайн».
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), справка о доходах (для ДМС), документы, подтверждающие событие (акт ДТП, медицинские справки).
График личного приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) |
Отделы компании (в Москве) - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС и ОМС – медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Критические заболевания».
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие мобильного приложения и онлайн‑сервисов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Киселев |
| Президент Совета директоров | Алексей Петров |
| Заместитель генерального директора по развитию | Марина Соловьёва |
| Главный финансовый директор | Владимир Кузнецов |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Ольга Михайлова |
Список актуален на июль 2026 года и может изменяться. О последних изменениях руководства рекомендуется следить на официальном сайте компании.
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Yandex, специализированные форумы).
Положительные отзывы - «Быстрое оформление полиса онлайн, расчёт стоимости за 2‑3 минуты. Приложение удобно, всё в личном кабинете.»
- «Персональный менеджер помог в урегулировании ДТП – всё сделали без лишних вопросов, выплата пришла в срок.»
- «Отдел ДМС предоставил качественное медицинское обслуживание, врач‑терапевт был доступен в течение дня.»
Критические отзывы - «В некоторых регионах (например, в районе Хачатуряна) время ожидания в очереди в личный приём может достигать 30‑40 минут.»
- «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом, иногда перенаправляют от одного отдела к другому.»
- «Некоторые клиенты отмечают, что в онлайн‑чате иногда возникают задержки в ответе (5‑10 минут).»
Как быстро получить нужную информацию? - Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Контакты» – там найдете адрес и телефон ближайшего к вам офиса.
- Войдите в Личный кабинет – там можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и записаться на личный приём.
- Если нужен срочный ответ, позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 – оператор работает круглосуточно.
- Для вопросов, требующих документального подтверждения, подготовьте паспорт, полис и, при необходимости, справки о событии (акт ДТП, медицинские заключения).
- «В некоторых регионах (например, в районе Хачатуряна) время ожидания в очереди в личный приём может достигать 30‑40 минут.»
- «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом, иногда перенаправляют от одного отдела к другому.»
- «Некоторые клиенты отмечают, что в онлайн‑чате иногда возникают задержки в ответе (5‑10 минут).»
Как быстро получить нужную информацию? - Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Контакты» – там найдете адрес и телефон ближайшего к вам офиса.
- Войдите в Личный кабинет – там можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и записаться на личный приём.
- Если нужен срочный ответ, позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 – оператор работает круглосуточно.
- Для вопросов, требующих документального подтверждения, подготовьте паспорт, полис и, при необходимости, справки о событии (акт ДТП, медицинские заключения).
Ингосстрах в Москве имеет несколько удобных офисов, каждый из которых оснащён современными сервисами: онлайн‑запись, мобильное приложение, личный кабинет. Благодаря широкому спектру страховых продуктов и развитой сети поддержки, компания остаётся одним из лидеров российского страхового рынка.
Помните: для большинства операций (расчёт стоимости, оформление полиса, подача заявления) достаточно воспользоваться Личным кабинетом – это экономит время и избавляет от необходимости посещать офис.