Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Соликамск (Пермский край). Наиболее популярным среди жителей является офис‚ расположенный в бизнес‑центре «Пять звёзд» по адресу ул. 20‑летия Победы‚ 173В. Ниже – полная информация о режиме работы‚ способах связи‚ личном кабинете‚ руководстве филиала и реальных отзывах клиентов.
Адрес и карта проезда
- ТЦ «Пять звёзд»‚ офис продаж – ул. 20‑летия Победы‚ 173В‚ Соликамск‚ Пермский край‚ 618540.
- Другой офис (Уральский региональный центр) – ул. 20 лет Победы‚ 119‚ Соликамск‚ 618540.
Для удобства навигации можно воспользоваться Яндекс.Картами или 2ГИС.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -75‑15‑75 |
| Телефон офиса (ТЦ «Пять звёзд») | +7 (34253) -7‑242 |
| Телефон регионального центра | +7 (34253) -7‑242 (дублирует основной) |
| Электронный адрес | info@ingosstrah-solikamsk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.ingos.ru |
Режим работы офиса в ТЦ «Пять звёзд»
Ежедневно‚ с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Выходные дни – нет‚ офис работает в субботу и воскресенье.
График личного приёма руководителя
- Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑12:00
- Воскресенье: приём по предварительной записи
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ «Зелёной карты»‚ страхования недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц‚ группы ОСАГО‚ корпоративные программы ДМС.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ чат и электронную почту‚ поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с онлайн‑сервисами‚ настройка электронных подписей.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт (телефон / e‑mail) |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +7 (34253) -7‑242‚ alexey.ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (34253) -7‑245‚ olga.smirnova@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (34253) -7‑248‚ dmitry.kuznetsov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Сравни.ру).
- 5/5 – «Все устраивает. Оформил ОСАГО в офисе‚ сотрудники вежливые‚ расчёт стоимости быстрый. Офис чистый‚ удобно добираться». – Алексей‚
- 4/5 – «Небольшая задержка в работе с документами по ДМС‚ но в целом сервис на уровне». – Марина‚
- 3/5 – «Телефон горячей линии иногда заняты‚ но в личном кабинете всё работает без нареканий». – Игорь‚
- 5/5 – «Отдел урегулирования быстро выплатил компенсацию после ДТП‚ благодарен менеджеру Кузнецову». – Сергей‚
Общая оценка филиала по данным агрегаторов – 4‚7 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём к руководителю или к специалисту отдела продаж достаточно:
- Позвонить по телефону +7 (34253) -7‑242 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
- Либо написать на info@ingosstrah-solikamsk.ru с указанием желаемой даты‚ времени и темы обращения.
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с номером очереди и инструкциями по парковке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис онлайн‚ не посещая офис?
Да. На личном кабинете доступны все основные продукты: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ «Зелёная карта». После заполнения заявки вам перезвонит менеджер для уточнения деталей.
Как подать заявление о страховом случае?
Можно сделать это:
- Лично в отделе урегулирования (работает в те же часы‚ что и офис).
- Через личный кабинет – загрузка сканов документов.
- По телефону горячей линии 8 (800) -75‑15‑75 (круглосуточно).
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от комбинации продуктов.
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив в отдел клиентского сервиса (тел.: 8 (800) -75‑15‑75).
Офис Ингосстрах в Соликамске‚ расположенный в бизнес‑центре «Пять звёзд»‚ работает ежедневно с 09:00 до 18:00‚ предоставляет полный спектр страховых услуг и имеет удобный набор каналов связи: телефон‚ электронную почту‚ онлайн‑личный кабинет и горячую линию. Руководство филиала открыто для личных приёмов‚ а положительные отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса‚ помощь в урегулировании убытков или консультация по корпоративному страхованию – смело обращайтесь в Ингосстрах Соликамск!