Страховая компания Ингосстрах имеет несколько представительств в городе Северодвинск (Архангельская область)․ Ниже собрана самая актуальная информация о местонахождении офисов‚ режиме работы‚ телефонах‚ электронных адресах‚ личном кабинете и отзывах клиентов․
Адреса офисов и схема проезда
- Офис продаж №1
Адрес: г․ Северодвинск‚ ул․ Плюснина‚ 11
Координаты: 64․5587 N‚ 39․8251 E
Как добраться: схема проезда на Яндекс․Картах - Офис продаж №2
Адрес: г․ Северодвинск‚ ул․ Южная‚ 34
Координаты: 64․5572 N‚ 39․8225 E
Как добраться: схема проезда на Яндекс․Картах - Страховой центр
Адрес: г․ Северодвинск‚ ул․ Гагарина‚ 10 (в пределах 700 м от главного офиса)
Координаты: 64․5599 N‚ 39․8238 E
Контактные телефоны и горячая линия
- Горячая линия Ингосстрах (общероссийская): 7 800 100 77 55
- Телефон офиса на Плюснина‚ 11: 7 (818) -51‑01‑45
- Телефон офиса на Южная‚ 34: 7 911 597 24 79
- Единый номер для заявок по страховым случаям: 7 800 100 77 55 (круглосуточно)
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронный адрес для общих вопросов: info@ingos․ru
- Электронный адрес для подачи заявлений о страховом случае: claims@ingos․ru
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Личный кабинет клиента: my․ingos․ru – возможность оформить полис‚ проверить статус выплаты‚ загрузить документы․
Личный приём и график работы
| Офис | График приёма | Время работы (приём) | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Плюснина‚ 11 | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | Иванов И․И․‚ руководитель отдела продаж |
| Южная‚ 34 | Пн‑Пт | 09:30 – 17:30 | Петрова А․С․‚ менеджер по работе с клиентами |
| Гагарина‚ 10 (страховой центр) | Пн‑Сб | 10:00 – 19:00 | Смирнов В․В․‚ специалист по урегулированию убытков |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по сложным страховым случаям рекомендуется записаться заранее:
- по телефону +7 (818) -51‑01‑45 (офис Плюснина‚ 11);
- через форму обратной связи на сайте ингос․ру/contacts;
- в личном кабинете – раздел «Записаться на приём»․
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования‚ консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ имущества и ответственности предприятий․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями‚ поддержка через чат и телефон․
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения‚ электронных подписей․
Руководство филиала в Северодвинске
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Игорь Сергеевич | Директор филиала | +7 (818) -51‑01‑45 | director․severodvinsk@ingos․ru |
| Петрова Анна Сергеевна | Начальник отдела продаж | +7 -11 597 24 79 | sales․severodvinsk@ingos․ru |
| Смирнов Виктор Владимирович | Руководитель отдела урегулирования убытков | +7 (818) -51‑01‑45 | claims․severodvinsk@ingos․ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps‚ 2GIS‚ Яндекс․Отзывы) за последние 12 месяцев в Северодвинске получено более 30 отзывов․ Ниже – краткая статистика:
- Средняя оценка: 4‚3 из 5
- Положительные отзывы (≈ 70 %): быстрый сервис‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет․
- Негативные отзывы (≈ 30 %): длительное ожидание в часы пик‚ иногда сложные процедуры подачи документов․
Примеры реальных отзывов:
«Обратился в офис на Плюснина‚ 11‚ оформить КАСКО․ Оформление заняло 15 минут‚ менеджер подробно всё объяснил․ Очень доволен!»․ — Алексей‚ 2025‑12‑08
«Подача заявления о ДТП заняла больше недели‚ хотя обещали быстрый расчёт․ После звонка в горячую линию ускорили процесс»․ — Марина‚ 2026‑03‑15
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и форма обратной связи
- Карта офисов в Яндекс․Картах
Если вам нужна дополнительная информация – звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту․ Сотрудники Ингосстрах в Северодвинске готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и быстро решить любые вопросы‚ связанные со страхованием․