Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. В Санкт‑Петербурге сеть офисов компании охватывает несколько районов, а круглосуточный кол‑центр готов принимать заявки 24 × 7. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезная информация для клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (личный кабинет клиента): https://my.ingos.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, подача заявлений о страховом случае.
- Электронная почта для обращения: info@ingos.ru (общий), spb@ingos.ru (для СПб‑филиала).
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и экстренных обращений используйте:
- Круглосуточная единая справочная: +7 (812) -32‑10‑10
- Контакт‑центр (тариф «800»): 8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный для звонков из любой сети России.
- Дополнительные номера филиала СПб:
- +7 (812) -35‑49‑66
- +7 (812) -35‑49‑72
- +7 (812) -56‑23‑82
- Для звонков из Москвы (если нужен региональный оператор): 8 (495) -56‑55‑55
Офисы и их адреса в Санкт‑Петербурге
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Левашовский пр‑кт, д. 15, 1‑й этаж (офис урегулирования) | +7 (812) -32‑10‑10 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
| 2 | ул. Хасанская, д. 2, корп. 1 (офис продаж) | +7 (812) -35‑49‑66 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной |
| 3 | Песочная наб., д. 40 | +7 (812) -56‑23‑82 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
| 4 | БЦ «Reforma», Левашовский пр‑кт, д. 15 (новый офис в Приморском районе) | +7 (812) -35‑49‑72 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
Личный приём (запись на встречу)
Для оформления полиса, консультаций по страховым случаям или решения вопросов с документами рекомендуется записаться заранее.
- Запись через телефон горячей линии — +7 (812) -32‑10‑10.
- Онлайн‑запись в личном кабинете my.ingos.ru (раздел «Записаться к специалисту»).
- Через мобильное приложение «Ингосстрах» (доступно в App Store и Google Play).
Отделы компании в СПб - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповые программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам, изменение условий, продление.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.
Руководство филиала Санкт‑Петербурга
На момент написания статьи (07 февраля 2026 г.) руководителем регионального представительства является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Подчинённые подразделения возглавляют:
- Начальник отдела продаж – Кузнецова Марина Викторовна.
- Начальник отдела урегулирования – Смирнов Алексей Владимирович.
- Руководитель клиентского сервиса – Петрова Ольга Сергеевна.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис онлайн, менеджер в офисе был вежливый и профессиональный.» – Анна, 34 г;, СПб.
- «Круглосуточная справочная действительно работает 24 × 7, в экстренной ситуации быстро связались с экспертом.» – Дмитрий, 45 г., Питер.
- Негативные:
- «Долго ждал в офисе урегулирования убытков, но в итоге всё решилось – советую записываться заранее.» – Олег, 52 г.
- «Не всегда удобно дозвониться в контакт‑центр в часы пик, но в целом сервис удовлетворительный.» – Елена, 28 г.
Краткая справка
Ингосстрах – одна из старейших страховых компаний России, основанная в 1947 году. В Санкт‑Петербурге компания обслуживает более 200 000 клиентов, предлагая широкий спектр продуктов: автострахование, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и здоровья.
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, позвоните на +7 (812) -32‑10‑10 (круглосуточно) или используйте бесплатный номер 8 (800) -00‑77‑55. Для записи на личный приём – оформляйте заявку в личном кабинете или звоните в офис, где планируете посетить.
Все адреса, телефоны и графики работы регулярно обновляются на официальном сайте ingos.ru. Следите за новостями, чтобы не пропустить открытие новых офисов и специальные предложения.