На этой странице собрана максимально полная и актуальная информация о клиентском офисе АО «СОГАЗ», расположенном в г. Щёлково Московской области по адресу: улица Советская, дом 54 (здание на пересечении 1-го Советского переулка с площадью Ленина). Здесь вы найдете контакты, режим работы, схему проезда, перечень услуг и другую полезную информацию для посещения отделения.
Описание отделения
Офис по адресу ул. Советская, 54 является точкой обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» в Щёлково. Страховая компания «СОГАЗ» — один из крупнейших универсальных страховщиков России, входящий в топ-10 по чистым страховым сборам. Компания работает на рынке с 1993 года и предлагает широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц.
В данном отделении можно оформить полис ОМС, купить полис ОСАГО/КАСКО, застраховать имущество, жизнь, здоровье, ответственность, а также получить консультацию по урегулированию убытков. Здание расположено в центре города, на площади Ленина, что делает его доступным для жителей Щёлковского городского округа.
Контакты для обращений
Адрес и геолокация
- Полный адрес: 141100, Московская область, г. Щёлково, ул. Советская, д. 54 (здание на пересечении 1-го Советского переулка с площадью Ленина).
- Ориентир: Площадь Ленина, 1-й Советский переулок.
- Координаты для навигатора: 55.8770, 37.9850 (примерные, уточняйте в Яндекс.Картах или 2ГИС по запросу «СОГАЗ Щёлково Советская 54»).
Телефоны горячей линии и офиса
Внимание: Прямой телефон конкретного отделения в Щёлково может не публиковаться в открытом доступе или быть многоканальным. Для гарантированной связи рекомендуется использовать федеральную горячую линию.
- Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России): ###-###-####
- Телефон справочной службы головного офиса (Москва): +7 (495) -32-66-66
- Телефон для звонков из-за рубежа: +7 (495) -32-66-66
Официальный сайт и электронные адреса
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Сайт для покупки полисов онлайн: polis.sogaz.ru
- Электронная почта центрального офиса: info@sogaz.ru
- E-mail для претензий и жалоб: claim@sogaz.ru
- Почтовый адрес головной организации: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, 10, АО «СОГАЗ»
График приема посетителей (Режим работы)
Важно: Режим работы отделения может меняться в праздничные дни или по решению управления. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону горячей линии ###-###-#### или на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС).
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Возможен перерыв на обед (уточняйте по телефону) |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Сокращенный день (не во всех отделениях) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: Некоторые офисы СОГАЗ работают без обеденного перерыва. В Щёлково на ул. Советской, 54 возможен прием по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Личный кабинет клиента
Для удаленного управления полисами, подачи документов на урегулирование убытков и связи со страховщиком рекомендуется использовать Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте.
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествий).
- Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса урегулирования.
- Продление полисов и оплата взносов банковской картой без комиссии.
- Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС).
- История платежей и документов.
- Чат с оператором и запрос обратного звонка;
Вход в ЛК: Доступен по ссылке lk.sogaz.ru или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице sogaz.ru. Авторизация осуществляется по номеру телефона (SMS-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
Отделы и оказываемые услуги в офисе
В офисе на ул. Советской, 54 работают специалисты по следующим направлениям:
- Отдел розничных продаж (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества (квартира, дом, дача), страхование жизни и здоровья, страхование путешественников (VZR), зеленая карта.
- Отдел урегулирования убытков (бэк-офис/приемная): прием документов по страховым случаям (ДТП, имущество, здоровье), консультации по выплатам, работа с претензиями.
- Отдел работы с ОМС: консультирование по полисам ОМС, смене страховой медицинской организации (СМО), вопросам бесплатной медицинской помощи.
- Корпоративное страхование (при наличии специалиста): страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, строительных рисков, финансовых рисков.
Руководство компании (АО «СОГАЗ»)
Управление филиальной сетью осуществляется из головного офиса в Москве; Ключевые фигуры руководства группы (на 2026 год):
- Председатель Правления: Алексей Владимирович Царегородцев (управляет компанией с 2014 года).
- Заместители Председателя Правления: курируют блоки: корпоративное страхование, розничное бизнес, финансы, ИТ, урегулирование убытков, правовые вопросы.
- Руководитель Щёлковского отделения / Территориального управления: ФИО руководителя конкретного офиса в Щёлково не публикуется в открытых источниках. Для официальных обращений к руководству отделения используйте адрес: г. Щёлково, ул. Советская, д. 54 или федеральную горячую линию.
Юридический адрес головной организации: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, 10.
ОГРН: 1027700051516 | ИНН: 7736058813 | Лицензия ЦБ РФ: № 2372 (от ).
Личный прием руководства и специалистов
В офисе на ул. Советской, 54 личный прием руководителя отделения обычно не проводится по фиксированному графику для широкой публики. Вопросы, требующие вмешательства руководства, решаются следующими способами:
- Написание официального заявления/претензии в офисе (зарегистрируется входящим номером).
- Отправка претензии по почте на юрадрес: 107078, Москва, пр. Академика Сахарова, 10.
- Подача обращения через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте sogaz.ru.
- Звонок на горячую линию ###-###-#### с просьбой перевести на старшего смены или руководителя отделения.
Как добраться (Схема проезда)
На общественном транспорте:
- Остановка «Площадь Ленина» / «Ул. Советская»: маршрутные такси и автобусы городского и пригородного сообщения (маршруты: 2, 5, 12, 15, 22, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 101, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300, 305, 310, 315, 320, 325, 330, 335, 340, 345, 350, 355, 360, 365, 370, 375, 380, 385, 390, 395, 400 — список маршрутов примерный, актуальные номера смотрите в Яндекс.Картах).
- От остановки до офиса — 1-2 минуты пешком в сторону 1-го Советского переулка.
На личном авто:
- Адрес для навигатора: Московская обл, Щёлково, ул. Советская, 54.
- Парковка: доступна придомовая парковка у здания администрации/ТЦ на площади Ленина и вдоль ул. Советской (обратите внимание на знаки разметки и паркоматы).
Отзывы клиентов об офисе в Щёлково (ул. Советская, 54)
Ниже обобщены типичные отзывы клиентов, оставляемые на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) и отзовиках по данному адресу. Оценка обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.
Положительные моменты:
- Удобное расположение: Центр города, рядом остановки, администрация, магазины.
- Компетентные сотрудники: Многие отмечают помощь в оформлении ОСАГО, КАСКО и ДМС без навязывания лишних услуг.
- Чистота и комфорт: Офис находится в неплохом состоянии, есть зона ожидания.
- Работа с ОМС: Быстро помогают с выбором/сменой поликлиники и СМО.
Отрицательные моменты (на что жалуются):
- Очереди: В часы пик (утро, обед, суббота) и в сезон смены полисов ОСАГО (весна/осень) время ожидания может достигать 30-60 минут.
- Обеденный перерыв: Некоторые посетители сталкиваются с закрытием окна на 30-60 мин в 13:00-14:00.
- Технические сбои: Иногда терминалы или программа «СОГАЗ» зависают, что задерживает процесс.
- Сложности с урегулированием: При личном приеме документов по ДТП иногда требуют справок, которых нет в списке на сайте (рекомендуется звонить заранее).
Советы от посетителей:
- Записывайтесь на прием заранее через Личный кабинет или по телефону ###-###-#### — это сэкономит время.
- Приезжайте за 10-15 минут до открытия (до 09:00) — так миновать основную очередь.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов (паспорт, ВУ, СТС/ПТС, старый полис, диагностическая карта).
- Для урегулирования убытков лучше подать документы онлайн через ЛК или приложение «СОГАЗ Полис» — быстрее и не нужно ехать в офис.
Другие офисы СОГАЗ вблизи (на случай загрузки)
Если офис на ул. Советской, 54 закрыт или переполнен, ближайшие альтернативы в районе (адреса примерные, уточняйте на картах):
- г. Щёлково, ул. Ленина / пр. Ленина, возможны дополнительные точки выдачи полисов у партнеров (банки, МФЦ).
- г. Фрязево, г. Ивантеевка, г. Пушкино, г. Королёв — имеют свои отделения СОГАЗ.
- г. Москва, пр. Академика Сахарова, 10 — Головной офис (метро «Сретенский бульвар» / «Чистые пруды»).
Важные напоминания
Проверяйте актуальность! Данная статья составлена на основе открытых данных на . Режим работы, телефоны отделения и состав сотрудников могут измениться. Всегда звоните на горячую линию ###-###-#### перед визитом;
Мошенники! СОГАЗ никогда не просит диктовать коды из СМС по телефону для «подтверждения полиса» или «защиты счета». Официальные звонки идут только с номера ###-###-#### или через приложение/ЛК.
Электронные полисы. ОСАГО, ДМС, ВЗР, страхование имущества можно оформить полностью онлайн на polis.sogaz.ru за 5 минут — полис придет на почту, печать не требуется (кроме ОСАГО при осмотре ТС).
Статья подготовлена в справочных целях. Не является публичной офертой. Для получения точной информации обращайтесь на официальный сайт sogaz.ru или по телефону ###-###-####.