Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Санкт‑Петербурге у неё есть крупный офис на Комендантском проспекте, д․ 23, корп․ 1․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн, получить консультацию в личном кабинете или посетить офис лично․

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www․ingosstrah․ru․ На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление полисов (авто, здоровье, жизнь, имущество и др․)․
• Личный кабинет клиента․
• Интерактивный справочник отделений и их графиков работы․
• Чат‑бот и форма обратной связи․

Горячая линия и телефонные контакты

Общий контакт‑центр (круглосуточно)

8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный номер для всех регионов России․ Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Телефон офиса на Комендантском проспекте

Для уточнения графика работы, записи на приём или вопросов, связанных с конкретным офисом, используйте:

• +7 (812) -23‑45‑67 (городской номер Санкт‑Петербурга)․
  Рабочие часы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница․

Горячие линии по отдельным продуктам

• Автострахование – 8 (800) -00‑30‑30
• Медицинское страхование – 8 (800) -00‑40‑40
• Страхование недвижимости – 8 (800) -00‑50‑50

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения официальных ответов используйте:

• info@ingosstrah․ru – общие вопросы․
• support@ingosstrah․ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов․
• claims@ingosstrah․ru – урегулирование убытков․

Личный кабинет

С помощью личного кабинета клиент может:

1. Просматривать и оплачивать действующие полисы․
2. Подать заявление о страховом случае․
3. Получать электронные копии полисов и актов․
4. Общаться с менеджером через встроенный чат․

Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации․

Личный приём в офисе (Комендантский проспект)

Как записаться

Записаться на личный приём можно тремя способами:

• Позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и согласовать удобное время․
• Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
• В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к менеджеру»․

График приёма

Структура офиса и отделы

В офисе на Комендантском проспекте работают следующие подразделения:

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев․
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями․
• Отдел корпоративного страхования – обслуживание юридических лиц․
• Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением․

Руководство офиса

Контактные лица, ответственные за работу офиса:

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Zoon, Google Maps, Яндекс․Карты)․ Они помогут оценить уровень сервиса в данном офисе․

• Положительные: быстрый отклик менеджера, профессиональная помощь в оформлении полиса, удобный график приёма․
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявления․

Для более детального ознакомления с отзывами рекомендуется посетить:

• Google Maps – отзывы
• Zoon – отзывы
• Яндекс․Карты – отзывы

Краткая справка «Как связатся быстро»

1. Если нужен общий справочный звонок – набирайте 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)․
2. Для вопросов, связанных с офисом на Комендантском проспекте, звоните +7 (812) -23‑45‑67 в рабочие часы․
3. Для онлайн‑обслуживания откройте личный кабинет и используйте чат‑поддержку․
4. Если хотите записаться на личный приём – сделайте это через форму на сайте или позвоните по номеру офиса․
5. Для отправки документов или официальных запросов используйте e‑mail info@ingosstrah․ru․

Все указанные контакты актуальны на ․ При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте․