Страховая компания Ингосстрах работает на рынке России более 70 лет и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с компанией, где находится её офис, как получить доступ к личному кабинету и какие отделы отвечают за разные виды услуг.
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, подать заявку на страховое событие, просмотреть тарифы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячие линии
Все телефонные номера работают круглосуточно, без выходных и праздников.
- Единый федеральный номер (бесплатный по России): 8 (800) -00‑77‑55
- Горячая линия для корпоративных и частных клиентов: 8 (495) -56‑55‑55
- Дополнительный номер технической поддержки: 8‑800‑200‑26‑00
Звонок по федеральному номеру 8 (800) -00‑77‑55 бесплатный с любого телефона в России. Оператор примет ваш звонок, уточнит суть вопроса и перенаправит к профильному специалисту.
Электронная почта
Для письменных запросов и предложений используйте адрес:
- ingos24@ingos.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.ingos.ru
- Функции личного кабинета:
- Оформление новых полисов онлайн;
- Оплата страховых премий;
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях;
- Получение электронных полисов и квитанций;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём в офисе, вы можете записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | 115191, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 23/1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -56‑55‑55 |
| Отдел продаж (региональные отделения) | см. список офисов | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | +7 (800) -00‑77‑55 |
| Отдел урегулирования убытков | Москва, ул. Большая Никитская, д; 23/1 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (495) -56‑77‑77 |
Структура отделов
Для удобства клиентов компания делит свои услуги на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультирование по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые полисы ДМС.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – работа с медицинскими учреждениями и клиентами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Юридический отдел – правовые вопросы, работа с претензиями.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СПАО «Ингосстрах» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Президент Совета директоров: Петрова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Николаевич
- Директор по развитию бизнеса: Смирнова Ольга Андреевна
Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Ингосстраха собираются на нескольких независимых площадках:
- Otzovik.com
- Reviews.ru
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://www.ingos.ru/feedback
Средний рейтинг компании в 2025‑2026 годах – 4,5 из 5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков.
Краткая справка «Контакты Ингосстрах России»
| Официальный сайт | www.ingos.ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Телефон для частных клиентов | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Техническая поддержка | 8‑800‑200‑26‑00 |
| E‑mail | ingos24@ingos.ru |
| Личный кабинет | https://my.ingos.ru |
| Юридический адрес | 115191, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 23/1 |
| Руководитель | Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑77‑55 или оформите запрос через личный кабинет. Команда Ингосстраха готова помочь вам в любое время суток.