Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России‚ основанная в 1947 году. В городе Пушкино Московской области компания представлена офисом продаж и урегулирования убытков‚ предоставляющим полный спектр страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС‚ страхования имущества‚ жизни и ответственности.

📍 Описание и адрес офиса в Пушкино

Основной офис обслуживания клиентов находится по адресу:

Дополнительный адрес (указан в отдельных справочниках): г. Пушкино‚ Московский проспект‚ 7-А (ТЦ «Победа»). Рекомендуется уточнять актуальность по телефону перед визитом.

☎ Телефоны для связи

Для связи с офисом в Пушкино и федеральным контакт-центром используйте следующие номера:

Локальные номера офиса Пушкино:

• +7 (495) -93-39-18 — основной телефон офиса на Московском проспекте‚ 54.
• +7 (495) -56-55-55 — телефон отдела продаж и урегулирования убытков (указан на Zoon.ru и 2ГИС).
• +7 (49653) —18-83 — городской номер офиса.
• +7 (925) -01-19-47, мобильный контактный номер офиса.
• +7 (496) -35-19-87 (или ###-###-####) — номер для страховых услуг по адресу проспект 7-А.

Федеральная горячая линия и контакт-центр (все России):

• 8 (800) -00-77-55 — основной единый номер контакт-центра (бесплатно по России). Работает для консультаций‚ оформления полисов онлайн‚ сообщения о страховых случаях и жалоб.
• 8 (800) -05-32-32 — дополнительная горячая линия.
• +7 (495) -45-32-32, московский номер контакт-центра.

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.ingos.ru
• Мобильное приложение: «Ингосстрах» (доступно Store / Google Play) — для управления полисами‚ вызова комиссара‚ чата с поддержкой.
• Онлайн-чат: доступен на официальном сайте и в приложении для быстрой консультации.
• Электронная почта (общая для СК): info@ingos.ru (для официальных обращений и претензий).

👤 Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте lk.ingos.ru позволяет:

• Просматривать все активные и архивные полисы.
• Оплачивать полисы в рассрочку (сервис «Оплати частями»).
• Сообщать о страховых случаях (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС).
• Отслеживать статус урегулирования убытков.
• Скачивать дубликаты полисов и справок для налогового вычета.
• Обновлять контактные данные и настройки уведомлений.

Вход осуществляется по номеру телефона или email через код из СМС/пуш-уведомления.

🕐 График работы и личный прием

Важно: График может меняться в праздничные дни. Офис на Московском проспекте‚ 54 работает в режиме «Окно» / личного приема посетителей. Рекомендуется записаться на прием заранее по телефону +7 (495) -93-39-18 или через виджет на сайте.

🏢 Структура офиса: отделы и направления

В офисе Пушкино (Московский пр-т‚ 54) функционируют следующие направления:

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества (квартира‚ дом‚ дача)‚ страхования жизни‚ путешественников (ВЗР)‚ ипотечного страхования‚ НС.
2. Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям‚ осмотр транспортных средств (по предварительной записи)‚ консультации по выплатам.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ОМС для сотрудников‚ страхование грузов и строительных рисков.
4. Служба качества и претензионная работа: прием письменных претензий‚ жалоб и предложений.

👔 Руководство компании

Офис в Пушкино возглавляет Начальник офиса / Директор филиала (ФИО уточняется по запросу в офисе или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).

Федеральное руководство СПАО «Ингосстрах» (Москва):

• Председатель Правления: Александр Викторович Кулагин.
• Генеральный директор: Владимир Григорьевич Кокин.
• Члены Правления курируют блоки: финансы‚ урегулирование‚ продажи‚ ИТ‚ правовые вопросы.

Юридический адрес ПАО: 125373‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 26‚ стр. 1. ИНН 7705042179‚ ОГРН 1027700053396.

⭐ Отзывы клиентов о офисе в Пушкино

На агрегаторах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon.ru‚ Финуслуги.ру) офис имеет среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5. Количество отзывов невелико (около 10-20 публикаций за все время).

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение на Московском проспекте (близко к станции Пушкино).
• Вежливые и компетентные сотрудники отдела продаж (особенно по ОСАГО и КАСКО).
• Возможность быстро распечатать полис и получить консультацию по ДМС.
• Работает онлайн-очередь / запись на прием.

Основные минусы (по отзывам):

• Долгое ожидание в очереди в «час пик» (обеденное время‚ конец месяца).
• Иногда сложно дозвониться по локальным телефонам (+7 -95 956-55-55)‚ лучше использовать 8-800.
• Режим работы в субботу нестабилен (часто закрыто).
• Отдельные жалобы на скорость урегулирования убытков по КАСКО (требуют много справок).

«Оформил ОСАГО за 15 минут‚ девочки на ресепшене помогли выбрать franquию. Парковка у ТЦ рядом есть.», отзыв на 2ГИС‚ 2025 год.

«Пришел по убытку по КАСКО‚ сказали ждать эксперта неделю. Телефон локальный не берет трубку‚ помог 8-800.» — отзыв на Яндекс Картах‚ 2024 год.

📝 Как оставить обращение или претензию

1. Через Личный кабинет (раздел «Обращения» / «Претензии») — самый быстрый способ с трекингом статуса.
2. На официальном сайте в разделе «Обратная связь» / «Претензионная работа».
3. По электронной почте: claim@ingos.ru (для претензий по урегулированию) или info@ingos;ru (общие вопросы).
4. По почте России: 125373‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 26‚ стр. 1 — СПАО «Ингосстрах»‚ Департамент качества обслуживания.
5. Лично в офисе: г. Пушкино‚ Московский проспект‚ д. 54 (заполнить книгу отзывов и предложений или подать письменное заявление в 2 экземплярах).

📋 Краткая шпаргалка по номерам для жителя Пушкино

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону горячей линии 8 (800) -00-77-55.