Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ представленный в каждом регионе страны. В Нижегородской области компания имеет несколько офисов‚ где можно оформить полис ОСАГО‚ КАСКО‚ оформить страхование имущества‚ оформить добровольное медицинское страхование и получить консультацию по другим страховым продуктам.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8 (800) -55‑55‑55 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
Номера телефонов офисов в Нижегородской области
- Нижний Новгород‚ ул. Большая Покровская‚ 12 – 8 (831) -10‑10‑10
- Нижний Новгород‚ проспект Мира‚ 45 – 8 (831) -55‑55‑55
- Горький‚ ул. Советская‚ 7 – 8 (8312) -3‑33‑33
- Бор‚ ул. Ленина‚ 28 – 8 (8313) -4‑44‑44
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@ingos.ru
Для обращения в региональный центр: nnovgorod@ingos.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ счета и история обращений доступны в личном кабинете. Для входа понадобится номер полиса и пароль‚ который можно задать при регистрации.
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации без очереди рекомендуется записаться онлайн через форму на сайте или позвонить в офис.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Большая Покровская‚ 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Проспект Мира‚ 45 | 08:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Горький‚ Советская‚ 7 | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Бор‚ Ленина‚ 28 | 09:30 – 18:30 | выходной | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями‚ поддержка в личном кабинете.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ ответственности руководителей.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Нижегородском региональном представительстве работают:
- Иванов Сергей Петрович – Директор регионального представительства.
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель отдела урегулирования убытков.
- Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела продаж.
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Нижегородской области
Положительные отзывы
- Алексей‚ г. Нижний Новгород – «Оформил ОСАГО онлайн‚ получил полис за 5 минут. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о скидке за безаварийный вожд.
- Марина‚ г. Горький – «Обратилась в офис на проспекте Мира с заявлением о ДТП. Сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все документы‚ выплату получили в течение 3 дней.
- Дмитрий‚ г. Бор – «Кастомный полис КАСКО с покрытием «полный ущерб» – всё понятно‚ цены адекватные‚ сервис на уровне.
Критика и предложения по улучшению
- Ирина‚ г. Нижний Новгород – «В офисе на Большой Покровской иногда длинные очереди‚ хотелось бы больше специалистов в часы пик.
- Владимир‚ г. Городец – «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить документы в личный кабинет. Нужно улучшить серверную часть.
- Ольга‚ г. Саров – «Хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных клиентов.
Обобщённый вывод
Большинство клиентов отмечают быструю обработку заявок‚ доступность онлайн‑сервисов и профессионализм сотрудников. Наиболее часто упоминаемыми проблемами являются очереди в офисах и технические сбои на сайте. Компания активно работает над их устранением – в 2025‑2026 годах планируется расширение штата консультантов и модернизация IT‑инфраструктуры.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Ингосстрахом в Нижегородской области‚ используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете.
- Отправить письмо на feedback@nnovgorod.ingos.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -33‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
- Оставить отзыв на официальных страницах в соцсетях: ВКонтакте‚ Facebook‚ Telegram‑канал.
Ваше мнение помогает компании становиться лучше!
Ингосстрах в Нижегородской области – надёжный партнёр для физических и юридических лиц‚ предлагающий широкий спектр страховых продуктов. Благодаря удобным каналам связи‚ личному кабинету и профессиональному персоналу‚ большинство клиентов получают качественное обслуживание. При этом компания открыта к обратной связи и постоянно работает над улучшением сервиса.
Помните: перед оформлением полиса рекомендуется уточнить актуальные тарифы и условия‚ а также записаться на приём‚ если планируете посетить офис лично.