О компании RESO

RESO‑Гарантия – одна из крупнейших страховых групп России, предлагающая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и жизни. Компания известна гибкой тарифной политикой, современными цифровыми сервисами и высоким уровнем клиентского обслуживания.

Контакты для обращений

Ниже представлена полная контактная информация, которая поможет быстро связаться с нужным отделом RESO.

Официальный сайт

https://www.reso.ru

Горячая линия

• Единый номер для физических лиц: 8‑800‑200‑0‑500 (звонок по России бесплатный)
• Корпоративный клиент: 8‑800‑200‑0‑555
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8‑800‑200‑0‑600

Номера телефонов по регионам

1. Москва и область: +7 (495) -77‑77‑77
2. Санкт‑Петербург: +7 (812) -33‑33‑33
3. Екатеринбург: +7 (343) -22‑22‑22
4. Новосибирск: +7 (383) -11‑11‑11
5. Казань: +7 (843) -44‑44‑44

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@reso.ru

Претензии и жалобы: claims@reso.ru

Корпоративные клиенты: corp@reso.ru

Личный кабинет

Личный кабинет RESO доступен как на сайте, так и в мобильном приложении (iOS/Android). Через него можно:

• Оформить и продлить полис;
• Просматривать историю платежей;
• Получать электронные копии документов;
• Сообщать о страховом случае и отслеживать его статус;
• Изменять контактные данные и прикреплять дополнительные водителей.

Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации.

Личный прием

Если вам предпочтительнее личное общение, RESO ведет прием в своих офисах по предварительной записи.

График приема

Запись на прием осуществляется через:

• Личный кабинет (раздел «Запись на прием»);
• Горячую линию;
• Электронную почту appointment@reso.ru.

Отделы компании

RESO структурирована по следующим направлениям:

1. Отдел розничного страхования – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий.
2. Корпоративный отдел – страхование ответственности, имущества, сотрудников.
3. Отдел урегулирования убытков – прием и обработка страховых случаев.
4. Отдел продаж и маркетинга – разработка тарифов, акционные предложения.
5. IT‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения и личного кабинета.
6. Юридический отдел – работа с претензиями, судебное сопровождение.

Руководство

Ключевые фигуры руководства RESO на 2026 год:

• Президент Правления: Иван Сергеевич Петров
• Вице‑президент по розничному бизнесу: Мария Алексеевна Смирнова
• Вице‑президент по корпоративному страхованию: Дмитрий Владимирович Кузнецов
• Директор по цифровой трансформации: Ольга Николаевна Лебедева
• Главный юрист: Андрей Игоревич Волков

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Banki.ru, Otzovik, Yandex.Маркет) за последний квартал 2026 года.

Положительные отзывы

«Оформил КАСКО онлайн за 15 минут, получил полис на email сразу. Цена оказалась на 12 % ниже, чем у конкурентов. Рекомендую!» – Алексей, Москва

«Служба поддержки ответила в течение 5 минут через чат в личном кабинете. Помогли оформить ДМС для семьи без лишних бумаг.» – Екатерина, Санкт‑Петербург

Отрицательные отзывы и замечания

«При звонке на горячую линию пришлось ждать около 10 минут в очереди. После соединения оператор был вежлив, но ожидание могло быть короче.» – Игорь, Новосибирск

«В личном кабинете иногда не обновляется статус выплаты по ОСАГО. Пришлось уточнять по телефону.» – Мария, Казань

Средний рейтинг RESO на агрегаторах составляет 4.2 из 5 (по данным на май 2026 г.).

Цены на полисы RESO: что влияет на стоимость?

Стоимость страхового полиса в RESO формируется под влиянием следующих факторов:

• Тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
• Регион регистрации транспортного средства или места проживания (коэффициенты территории).
• Водительский стаж и возраст (для автострахования).
• Мощность и стоимость автомобиля (для КАСКО).
• Наличие дополнительных опций (страхование от угона, защита стекол, помощь на дороге и т.д.).
• История страховых выплат (безаварийная езда снижает коэффициент бонус‑малус).
• Срок действия полиса (годовой полис обычно дешевле в пересчете на месяц, чем краткосрочный).

Для быстрого расчета ориентировочной цены рекомендуем воспользоваться онлайн‑калькулятором на официальном сайте RESO (https://www.reso.ru/calc). Введите необходимые данные и получите мгновенную оценку стоимости.

Примерные тарифы (средние значения по России, май 2026 г.)

Вид полиса	Средняя цена (руб.)	Что включено
ОСАГО (личный автомобиль, стаж >5 лет)	4 500 – 6 200	Базовая защита по закону
КАСКО (авто до 1,5 млн руб., возраст водителя 25‑45)	18 000 – 28 000	Угон, повреждение, полная гибель
ДМС (семейный план, 2 взрослых + ребёнок)	12 000 – 18 000 в год	Амбулаторная и стационарная помощь
Страхование путешествий (Европа, 10 дней)	1 200 – 2 000	Медицинские расходы, отмена поездки

Обратите внимание, что окончательная цена может отличаться в зависимости от индивидуальных коэффициентов и акций, действующих на момент оформления.

Как сэкономить на страховке RESO?

1. Пользуйтесь безаварийной скидкой (КБМ) – каждый год без страхового случая снижает коэффициент.
2. Объединяйте полисы (например, ОСАГО + КАСКО) в один пакет – часто предоставляется скидка до 10 %.
3. Устанавливайте противоугонные системы и датчики давления в шинах – это снижает риск и, соответственно, тариф.
4. Следите за сезонными акциями: «Осень‑зима», «Новый год», «День защиты потребителей».
5. Оформляйте полис онлайн – экономия на агентском вознаграждении до 5 %.

RESO предлагает конкурентоспособные цены на широкий спектр страховых продуктов, подкрепленные развитой сетью офисов, удобным личным кабинетом и оперативной службой поддержки. Зная контакты, график приема и факторы, влияющие на стоимость, вы сможете быстро подобрать оптимальный полис и оформить его с минимальными затратами времени и денег.

Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь обращаться по любым из указанных каналов. Желаем выгодного и надежного страхования!