Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая бесплатный доступ к базовым и некоторым специализированным медицинским услугам. Страховая компания СПАО «Ингосстрах» (отдел «Ингосстрах‑М») является одной из крупнейших организаций‑партнёров ФФОМС и предлагает своим клиентам широкий спектр услуг по ОМС.

Как оформить полис ОМС в Ингосстрах‑М?

1. Подайте заявление в любой офис Ингосстрах‑М (можно оформить онлайн через личный кабинет).
2. Предоставьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС от ФФОМС, если уже есть).
3. Получите цифровой полис ОМС (можно добавить в «Госуслуги»).
4. Выберите поликлинику для прикрепления – это делается в том же личном кабинете или в офисе.

Оформление полиса ОМС бесплатно. За счёт страховой компании вы получаете право на бесплатное лечение в любой медицинской организации, работающей по ОМС (государственной и частной).

Перечень услуг, гарантированных по полису ОМС

Ниже приводится основной список услуг, которые Ингосстрах‑М гарантирует в рамках ОМС. В каждом пункте указаны типы медицинских учреждений, где услуга может быть получена.

Профилактика и диспансеризация

• Общий и целевой скрининг (анализы крови, мочи, биохимия).
• Профилактические осмотры детей, подростков, взрослых и пожилых.
• Вакцинация (против гриппа, COVID‑19, ВПЧ и др.).
• Диспансеризация беременных (генетический скрининг, УЗИ).

Амбулаторно‑поликлиническая помощь

• Первичный приём у терапевта.
• Консультации узких специалистов (кардиолог, невролог, эндокринолог, гинеколог и др.).
• Вызов врача на дом (только в экстренных случаях).
• Стоматологическая помощь (только базовые услуги: осмотр, лечение кариеса, удаление зуба).

Диагностические услуги

• Лабораторные исследования (общий анализ крови, биохимия, гормоны).
• Инструментальная диагностика:
  • ЭКГ, Эхо‑кардиография;
  • УЗИ органов брюшной полости, сердца, щитовидки;
  • Рентген, маммография;
  • КТ и МРТ (с – без направления врача через Госуслуги).
• Функциональные исследования (спирометрия, нагрузочные тесты).

Стационарная помощь

• Госпитализация в государственных и частных клиниках, работающих по ОМС.
• Хирургические операции (только по показаниям и в рамках территориальной программы).
• Реабилитация после операций и травм.

Неотложная и экстренная помощь

• Скорая медицинская помощь (вызов по телефону 03).
• Экстренная помощь в отделениях неотложной помощи (ОНП).

Специальные программы

• Программа «Онкологический скрининг».
• Программа «Дородовый генетический скрининг».
• Программа «Профилактика хронических заболеваний» (диабет, гипертония).

Как пользоваться услугами ОМС от Ингосстрах‑М?

1. Убедитесь, что ваш полис ОМС активен (можно проверить в личном кабинете);
2. При необходимости прикрепите себя к поликлинике, входящей в сеть ОМС.
3. Запишитесь к врачу через:
   • Онлайн‑запись на сайте;
   • Телефонный call‑центр;
   • Личный кабинет (раздел «Запись к врачу»).
4. При посещении медицинского учреждения предъявите полис ОМС (бумажный или электронный) и документ, удостоверяющий личность.
5. Если услуга не оказана в полном объёме, оформите жалобу через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Контактная информация

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.ingosstrah.ru
Горячая линия (24/7)	8‑800‑555‑00‑00
Телефон отдела ОМС	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	oms@ingosstrah.ru
Личный кабинет	https://lk.ingosstrah.ru
Личный приём (офис)	г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (без выходных в праздничные дни)
Отделы	Отдел обслуживания клиентов Отдел полисов ОМС Юридический отдел Отдел претензий и контроля качества Отдел медицинского сопровождения
Руководство	Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по страхованию ОМС: Петрова Анна Викторовна Директор службы клиентского обслуживания: Смирнов Алексей Михайлович

Отзывы клиентов

Алексей, 38 лет, г. Москва: «Оформил полис ОМС в Ингосстрах‑М онлайн, всё заняло 15 минут. Прикрепился к поликлинике, записался к кардиологу через личный кабинет – без очередей. Очень доволен скоростью обслуживания.»

Марина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «При обращении в call‑центр иногда долго ждёте, но в целом сотрудники вежливые и помогают решить проблему с получением справки о проведённом обследовании.»

Дмитрий, 52 года, г. Новосибирск: «Сэкономил деньги – вместо платных обследований в частных клиниках прошёл МРТ по ОМС без направления. Главное – правильно оформить цифровой полис и знать, где искать нужные услуги.»

Полезные сервисы и ссылки

• Оформление полиса ОМС онлайн
• Реестр медицинских организаций, работающих по ОМС
• Часто задаваемые вопросы по ОМС
• Отзывы и оценки качества обслуживания

Страховая компания Ингосстрах‑М предоставляет клиентам полный набор бесплатных медицинских услуг в рамках обязательного медицинского страхования. Оформление полиса простое и бесплатное, а широкий перечень услуг (от профилактики до стационарного лечения) позволяет получать качественную медицинскую помощь без дополнительных расходов.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении полиса, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑00‑00, напишите на oms@ingosstrah.ru или зайдите в личный кабинет. Наши специалисты готовы помочь вам в любое время.