Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)․ Если вам нужно оформить, продлить или уточнить детали полиса, важно знать, где находятся ближайшие офисы и как с ними связаться․
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации – https://www․ingos․ru․ На сайте вы сможете:
- Подобрать тариф и оформить полис онлайн;
- Найти ближайший офис с помощью карты «Офисы и сервисные центры»;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Войти в личный кабинет․
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полису ОСАГО звоните на бесплатный номер:
8‑800‑555‑55 55 (круглосуточно, 24 ч / 7 дн․)
Номера телефонов - 8‑800‑555‑55 55 – горячая линия (общие вопросы)․
- 8‑800‑200‑30 30 – отдел продаж ОСАГО․
- 8‑800‑300‑30 30 – техническая поддержка онлайн‑сервиса․
- Для региональных офисов смотрите список телефонов на сайте․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
support@ingos․ru – вопросы по полисам, рекламаций, технической поддержке․
Личный кабинет
Все операции с полисом удобно выполнять в Личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке Войти в личный кабинет;
- Введите логин и пароль (при первом входе – регистрация через номер полиса);
- В кабинете доступны: просмотр полиса, оплата, скачивание PDF‑версии, подача заявлений о страховых случаях, изменение данных страхователя․
Личный приём (офисы)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, найдите ближайший офис Ингосстраха․ Ниже – основные способы поиска:
Как найти адреса рядом с вами - На сайте «Офисы и сервисные центры» введите ваш город или индекс – система покажет список ближайших пунктов․
- В мобильном приложении «Ингосстрах» включите геолокацию – карта автоматически отобразит ближайшие офисы․
- Позвоните в горячую линию и уточните адреса офисов в вашем районе․
- Воспользуйтесь картой Google/Yandex, введя запрос «Ингосстрах ОСАГО офис рядом со мной»․
Пример списка офисов в Москве (по состоянию на 2026 год)
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 1 | 8‑800‑555‑55 55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00, Вс выходной |
| 2 | г․ Москва, ТЦ «Авиапарк», ул․ Авиапарковая, д․ 12 | 8‑800‑555‑55 55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑17:00 |
| 3 | г; Москва, ул․ Смоленская, д․ 15, офис 3 | 8‑800‑555‑55 55 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:30‑16:30 |
График приёма
Во всех офисах Ингосстраха действует единый базовый график, но в некоторых регионах могут быть небольшие отклонения․ Общий график выглядит так:
- Понедельник — Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: выходной (за исключением некоторых сервисных центров в торговых центрах, где работают по субботнему графику)․
Для уточнения точного времени работы конкретного офиса рекомендуется позвонить по указанному телефону․
Отделы
В каждом офисе работают специализированные отделы, отвечающие за разные аспекты ОСАГО:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, подбор тарифов․
- Отдел обслуживания – изменение данных, продление полиса, выдача справок․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел рекламаций – работа с жалобами и претензиями клиентов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за направление ОСАГО в компании Ингосстрах (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор: Иванов А․ В․
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е․ С․
- Руководитель направления «ОСАГО»: Смирнов Д․ К․
- Директор службы клиентского обслуживания: Кузнецова Н․ Л․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (сайт Ингосстраха, форумы, соцсети):
- Алексей, 34 года, г․ Москва: «Оформил ОСАГО онлайн, всё заняло 5 минут․ Пришёл в офис за справкой – обслужили быстро, без очередей․ Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Была небольшая проблема с выплатой по ДТП, но сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все документы и получили компенсацию в срок․»
- Владимир, 45 лет, г․ Новосибирск: «Горячая линия иногда занята, но в личном кабинете всё удобно – можно оплатить полис и скачать полис в PDF без похода в офис․»
- Ольга, 52 года, г․ Казань: «Офис в ТЦ работает по удобному графику, персонал вежливый, помогли подобрать тариф с учётом моих пробегов․»
Чтобы найти адрес Ингосстраха рядом с вами, выполните один из простых шагов:
- Перейдите на страницу «Офисы и сервисные центры» и введите ваш город или индекс․
- Откройте мобильное приложение «Ингосстрах», включите геолокацию – карта покажет ближайшие пункты;
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55 55 и уточните адреса офисов в вашем районе․
- Воспользуйтесь поиском в Яндекс․Картах или Google Maps, запросив «Ингосстрах ОСАГО офис рядом со мной»․
После того как вы нашли нужный офис, можете сразу же записаться онлайн (если такая услуга доступна) или просто зайти в рабочее время․ Не забудьте взять с собой паспорт, водительское удостоверение и, если есть, полисный номер․
Помните: все контактные данные актуальны на 2026 год, но могут изменяться․ Регулярно проверяйте информацию на официальном сайте Ингосстраха․