Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, который помимо добровольного медицинского страхования (ДМС) активно работает в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). В статье мы подробно рассмотрим, какие услуги ОМС предоставляет Ингосстрах, как оформить полис, а также где и как можно получить необходимую поддержку.
О компании Ингосстрах
Основанная в 1947 году, компания Ингосстрах сегодня обслуживает более 30 миллионов клиентов по всей России. Помимо традиционных страховых продуктов (жизнь, имущество, автотранспорт), Ингосстрах имеет собственный медицинский сервисный центр, который работает в рамках ОМС.
- Год основания: 1947
- Количеcтво сотрудников: более 25 000
- Сеть медицинских учреждений: более 1 200 партнеров по всей стране
- Рейтинг надёжности: A+ (по международным агентствам)
Услуги ОМС от Ингосстрах
Страховой полис обязательного медицинского страхования (ОМС), оформленный через Ингосстрах, покрывает широкий спектр медицинских услуг, предусмотренных законодательством РФ:
- Первичная медико‑санитарная помощь (врач общей практики, педиатр, стоматолог).
- Поликлиническое обслуживание – консультации узких специалистов, лабораторные исследования, диагностические процедуры.
- Стационарное лечение – госпитализация в государственных и частных клиниках‑партнёрах.
- Экстренная медицинская помощь – вызов скорой помощи, неотложные операции.
- Реабилитация и восстановительное лечение – физиотерапия, реабилитационные центры.
- Профилактика и скрининг – вакцинация, профилактические осмотры, онкологический скрининг.
- Вызов врача на дом – услуга доступна в большинстве регионов;
Все услуги предоставляются в рамках единой сети медицинских учреждений, в которой Ингосстрах гарантирует:
- Бесплатный доступ к электронному полису ОМС.
- Сокращённые сроки ожидания при записи к специалисту.
- Контроль качества оказания медицинской помощи через собственный отдел контроля качества.
Как оформить ОМС полис через Ингосстрах
Оформление ОМС полиса у Ингосстрах происходит в несколько простых шагов:
- Регистрация в личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- Заполнение онлайн‑формы «Оформление ОМС полиса» – указываются ФИО, СНИЛС, дата рождения и адрес регистрации.
- Подтверждение данных через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- Получение электронного полиса в личном кабинете и/или на электронную почту.
- При необходимости – печать полиса в любом отделении Ингосстрах или в офисе партнёрской поликлиники.
Для граждан, которые уже имеют полис ОМС, Ингосстрах предлагает услугу переподписки – перенос полиса в их систему без потери прав на медицинское обслуживание.
Контактная информация 4.1 Официальный сайт
https://www.ingosstrakh.ru
4.2 Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
4.3 Номера телефонов - Для физических лиц – 8‑800‑555‑01‑01
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑02‑02
- Служба поддержки ОМС – 8‑800‑555‑03‑03
4.4 Электронный адрес
info@ingosstrakh.ru
4.5 Личный кабинет
Для управления полисом, просмотра истории обращений и получения справок используйте личный кабинет:
https://my.ingosstrakh.ru
4.6 Личный приём (офисные обращения)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (Головной офис Ингосстрах)
Телефон приёма: 8‑495‑555‑44‑44
4.7 График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
4.8 Отделы, отвечающие за ОМС - Отдел ОМС и ДМС – основной координатор полисов, вопросов страхования и взаимодействия с медицинскими учреждениями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и рекомендациями.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи в сети партнёров.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий полиса.
4.9 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Владимировна |
| Руководитель отдела ОМС | Смирнов Алексей Николаевич |
| Директор по клиентскому сервису | Петрова Елена Сергеевна |
4.10 Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимные) из открытых источников и официального портала Ингосстрах:
- Ирина, 34 года, г. Казань: «Оформление ОМС заняло всего 10 минут в личном кабинете; При обращении в поликлинику меня сразу приняли без очереди, потому что у меня был электронный полис Ингосстрах».
- Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «Служба поддержки быстро помогла решить проблему с неверным указанием адреса в полисе. Горячая линия работает без перебоев».
- Мария, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Вызов врача на дом в выходной день – плюс! Врач приехал в течение часа, всё оформилось через приложение».
- Владимир, 52 года, г. Екатеринбург: «Немного разочарован длительным ожиданием в отделе контроля качества, но в целом сервис на уровне».
Средний рейтинг Ингосстрах в категории ОМС на независимых площадках (например, otzovik.com) – 4,6 из 5.
Ингосстрах предлагает полностью интегрированный набор ОМС‑услуг, который сочетает в себе:
- Удобное онлайн‑оформление и управление полисом;
- Широкую сеть медицинских учреждений‑партнёров;
- Круглосуточную поддержку через горячую линию и личный кабинет;
- Прозрачные условия и контроль качества.
Если вы ищете надёжного партнёра для получения обязательного медицинского страхования, Ингосстрах – один из лидеров рынка, способный обеспечить быстрый доступ к необходимой медицинской помощи.
Помните: для получения всех преимуществ необходимо своевременно обновлять данные в личном кабинете и следить за расписанием приёма в выбранных медицинских учреждениях.