Актуально на:

Описание

АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» — один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Компания обеспечивает защиту прав застрахованных лиц, выдачу полисов ОМС, консультирование по вопросам медицинской помощи и рассмотрение обращений граждан.

По данным на , в Санкт-Петербурге функционирует 28 офисов (по другим данным, в СПб филиале работает 43 офиса) страховой компании. Все отделения удобно расположены по районам города, включая Колпино, Ломоносов и другие населенные пункты агломерации. В офисах можно получить полный спектр услуг: от оформления полиса до защиты прав при некачественной медицинской помощи.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• ###-###-#### — бесплатный звонок по России (круглосуточно/режим работы уточняйте на сайте).
• Служба поддержки застрахованных по ОМС.

Номера телефонов Санкт-Петербургского филиала

• Справочно-информационная служба филиала (уточняйте по конкретному офису через карту на сайте).
• Телефоны отдельных офисов указаны в карточках отделений на официальном сайте и картах (Яндекс.Карты, 2ГИС).

Электронный адрес (E-mail)

• info@sogaz-med.ru — общий адрес для обращений (для точного адреса конкретного отдела см. раздел «Контакты» на сайте).

Официальный сайт

• www.sogaz-med.ru, основной портал.
• На сайте доступен поиск ближайшего офиса с построением маршрута (на авто и общественном транспорте), актуальными часами работы и списком услуг.

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного получения услуг используйте Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте sogaz-med.ru или мобильное приложение «СОГАЗ-Мед».

Возможности ЛК:

• Проверка статуса и срока действия полиса ОМС.
• Заказ замены/доставки полиса.
• Подача обращений (жалоб, предложений, благодарностей) по качеству медицинской помощи.
• Запись на личный прием к руководителю офиса/филиала.
• История обращений и их статусы.

Личный прием и График приема

Личный прием руководства

Личный прием граждан осуществляется руководителями офисов и филиала. Запись обязательна через:

1. Личный кабинет на сайте.
2. Горячую линию ###-###-####.
3. Напрямую в офисе (по предварительной договоренности).

График работы офисов (Общий типовый)

Внимание: Режим работы может отличаться в конкретных отделениях (особенно в ТЦ, поликлиниках или удаленных районах). Всегда уточняйте на сайте или по телефону перед визитом.

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00 – 18:00	Обед: 13:00 – 14:00 (может варьироваться)
Суббота	09:00 – 14:00	Не во всех офисах
Воскресенье	Выходной	—

Пример конкретного пункта выдачи полисов (г. Колпино): г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Финляндская, д. 13, корп. 4, лит. БТ (поликлиника 22, вход на…). Режим уточняйте по телефону.

Адреса офисов и Отделения (Основные)

Всего в городе 28–43 офиса. Ниже приведены ключевые адреса из открытых источников. Полный актуальный реестр с картой, маршрутами и телефонами каждого офиса доступен на сайте в разделе «Офисы».

Юридические адреса филиала:

• 196006, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ, пр. Московский, д. 107, к. 3, лит. О.
• 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Рылеева, д. 14, лит. А.

Примеры адресов офисов и пунктов выдачи полисов:

• Колпино: г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Финляндская, д. 13, корп. 4, лит. БТ (поликлиника №22, отдельный вход).
• Ломоносов: г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул; Александровская, д. 28 (магазин «Пятерочка», вход справа).
• Центральный/Московский р-н: пр. Московский, д. 120 (вход с ул. Коли Томчака, д. 9, лит. А — здание ТФОМС).
• Офисы также представлены в Адмиралтейском, Василеостровском, Выборгском, Калининском, Кировском, Красносельском, Кронштадтском, Курортном, Невском, Петродворцовском, Приморском, Пушкинском, Фрунзенском районах.

Навигация: Используйте Яндекс.Карты или 2ГИС с запросом «СОГАЗ-Мед СПб» для построения маршрута на авто/общественном транспорте.

Структура и Отделы (в офисах)

В каждом офисе работают специалисты по следующим направлениям:

• Отдел ОМС: выдача, замена, восстановление полисов; консультирование по программам ОМС/ДМС.
• Отдел защиты прав застрахованных (ОЗП): рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи, экспертиза случаев, взаимодействие с СМО и медорганизациями.
• Отдел работы с обращениями граждан: прием письменных и электронных обращений, личный прием.
• Страховая медицина / Экспертиза качества: проведение экспертиз медицинской документации.

Руководство Санкт-Петербургского филиала

Согласно открытым реестрам (ЕГРЮЛ/Страховые реестры ЦБ РФ) на 2026 год:

• Директор Санкт-Петербургского филиала АО «СК СОГАЗ-Мед»: ФИО руководителя указано в актуальном выписке ЕГРЮЛ (доступно на сайте ЦБ РФ или в разделе «О компании» -> «Руководство» на sogaz-med.ru).
• Начальники отделов (ОЗП, ОМС, Юридический, HR) принимают граждан по предварительной записи.

Примечание: Конкретные ФИО руководства могут меняться. Для актуальных данных обратитесь к выписке из ЕГРЮЛ или разделу «Контакты руководства» на сайте.

Территориальный фонд ОМС (ТФОМС) Санкт-Петербурга

Взаимодействие по вопросам финансирования и тарифов ведется через:

• Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, д. 9, лит. А (Московский проспект, д. 120).
• СОГАЗ-Мед представляет интересы застрахованных в ТФОМС.

Отзывы застрахованных

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках накоплен массив отзывов о работе офисов СОГАЗ-Мед в СПб.

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение офисов (часто в ТЦ или рядом с поликлиниками/метро).
• Возможность записаться в ЛК/по телефону, избежав очереди.
• Компетентная помощь по оформлению полисов для новорожденных и мигрантов.
• Эффективная работа ОЗП: помощь в получении направлений на ВМП/ВМП, лечение за счет квот.

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Режим работы отдельных офисов может не совпадать с сайтом (перерывы, сокращенная суббота).
• В часы пик (утро, обед) возможны очереди при посещении без записи.
• Сложность дозвона до горячей линии в пиковые периоды (рекомендуется ЛК).

Совет:

Перед визитом обязательно проверьте актуальный адрес и график конкретного офиса на официальном сайте или позвоните по горячей линии ###-###-####. Используйте Личный кабинет для решения стандартных вопросов удаленно — это быстрее и удобнее.

---

Информация подготовлена на основе открытых данных на . Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Официальный источник: www.sogaz-med.ru.