Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Калининском районе Санкт‑Петербурга работает несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ а также подать заявление на урегулирование страхового случая.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточная справочная): 7 (812) -25‑67‑55 (пн‑вс‚ 24 ч.)
- Основной телефон офиса: 7 (812) -32‑10‑10 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Телефон для автострахования: 7 (800) -00‑77‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru – онлайн‑оформление полисов‚ просмотр статуса заявок‚ оплата и многое другое.
Адреса и карта проезда
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный филиал Калининского района | ул. Ушинского‚ 2 к1‚ Калининский район‚ Санкт‑Петербург‚ 195267 | 7 (812) -32‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной |
| Отдел продаж | пр. Маршала Блюхера‚ 8 к1‚ 1 этаж‚ Калининский район‚ СПБ‚ 195267 | 7 (812) -32‑10‑10 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
Для удобства можно построить маршрут с помощью Яндекс.Карт или Google Maps.
Личный приём (приём заявлений и консультаций)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (812) -32‑10‑10. Запись производится в режиме онлайн‚ а также можно оставить заявку по электронной почте.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования имущества‚ жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев‚ оформление выплат.
- Консультационный центр – ответы на вопросы по страховым продуктам‚ расчёт стоимости полисов.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц‚ групповые полисы для сотрудников.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала Калининский район | 7 (812) -32‑10‑10 доб. 200 | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Петрова Анна Викторовна | Начальник отдела продаж | 7 (812) -32‑10‑10 доб. 101 | anna.petrov@ingos.ru |
| Смирнов Дмитрий Алексеевич | Руководитель отдела урегулирования убытков | 7 (812) -32‑10‑10 доб. 150 | dmitry.smirnov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google‚ Яндекс‚ соцсети). Оценки приведены в балльной системе от 1 до 5.
- Положительные отзывы (4‑5 баллов):
- «Быстро оформили полис КАСКО‚ сотрудники вежливые и помогли подобрать оптимальную программу» – 5/5.
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем‚ выплату получили в течение 5 дней» – 4.8/5.
- Нейтральные отзывы (3 балла):
- «Ожидал более короткого времени ожидания в личном приёме‚ но в целом всё устроило» – 3/5.
- Отрицательные отзывы (1‑2 балла):
- «Не смог связаться с оператором в рабочее время‚ пришлось писать в чат» – 2/5.
В среднем рейтинг филиала в интернете составляет 4.2 из 5. Компания активно работает над улучшением качества обслуживания‚ вводя онлайн‑запись и расширяя часы работы справочной службы.
Как записаться в личный кабинет и получить онлайн‑поддержку
- Перейдите на https://lk.ingos.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона‚ e‑mail и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑сообщение.
- В личном кабинете вы сможете:
- Оформить новый полис или продлить существующий;
- Отслеживать статус страхового случая;
- Оплатить услуги онлайн;
- Записаться на личный приём к специалисту;
- Получить консультацию в чате с оператором.
Полезные ссылки
- Страховые продукты Ингосстрах
- Урегулирование убытков
- Контактный центр и справочная служба
- Карта офиса на Яндекс.Картах
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 7 (812) -25‑67‑55 или написать на info@ingos.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.