Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Екатеринбурге работает несколько офисов продаж, среди которых особое внимание привлекает офис, расположенный по адресу ул. 8 Марта, 51. Ниже представлена подробная информация о контактных данных, режиме работы, структуре отдела и реальных отзывах клиентов.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://www;ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов офиса:
- +7 (343) -55‑00‑00 (приём звонков с 09:00 до 20:00)
- +7 (343) -55‑00‑01 (служба поддержки онлайн‑чат)
- Электронный адрес: ekb-8mart@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru (вход по логину и паролю)
Личный приём и график работы
- +7 (343) -55‑00‑00 (приём звонков с 09:00 до 20:00)
- +7 (343) -55‑00‑01 (служба поддержки онлайн‑чат)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется звонить заранее или оформить заявку через личный кабинет – это ускорит процесс и гарантирует наличие свободного окна.
Структура офиса: отделы и их функции - Отдел продаж страховых полисов – консультирует по автокаско, ОСАГО, медицинскому страхованию, страхованию недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – помогает с изменением условий полиса, продлением, выплатой страховых возмещений.
- Отдел урегулирования убытков – занимается рассмотрением заявлений о страховых случаях и выплатой компенсаций.
- Отдел юридической поддержки – предоставляет правовую консультацию по вопросам страхования.
- Отдел маркетинга и аналитики – собирает обратную связь, готовит специальные предложения и акции.
Руководство офиса - Директор офиса: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Ответственный за клиентский сервис: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы клиентов о офисе на ул. 8 Марта, 51 Положительные отзывы - Алексей, 34 года, автолюбитель: «Обратился в офис за оформлением ОСАГО. Менеджер Марина быстро объяснила все нюансы, помогла подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло 15 минут, никаких скрытых платежей – всё прозрачно.»
- Ольга, 28 лет, владелица квартиры: «Пользуюсь страхованием жилья уже 3 года. При возникновении небольшого ущерба (протечка) сотрудники отдела урегулирования отреагировали в течение суток, всё оформилось без лишних бумаг.»
- Игорь, 45 лет, предприниматель: «Отличный сервис для бизнеса. Офис предложил выгодный пакет «Страхование ответственности руководителей». Персональный менеджер всегда на связи, помогает в вопросах страхования сотрудников.»
Критические отзывы - Марина, 31 год, студентка: «При попытке оформить полис онлайн возникли технические проблемы, пришлось ехать в офис. На месте меня обслужил сотрудник, который был не в настроении – пришлось ждать 30 минут, пока ему позвонили в отдел поддержки.»
- Владимир, 52 года, водитель: «После ДТП в офисе долго проверяли документы, и только спустя два дня получили выплату. Считаю, что процесс можно ускорить, особенно в экстренных ситуациях.»
Как быстро связаться с офисом?
- Директор офиса: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Ответственный за клиентский сервис: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы клиентов о офисе на ул. 8 Марта, 51 Положительные отзывы - Алексей, 34 года, автолюбитель: «Обратился в офис за оформлением ОСАГО. Менеджер Марина быстро объяснила все нюансы, помогла подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло 15 минут, никаких скрытых платежей – всё прозрачно.»
- Ольга, 28 лет, владелица квартиры: «Пользуюсь страхованием жилья уже 3 года. При возникновении небольшого ущерба (протечка) сотрудники отдела урегулирования отреагировали в течение суток, всё оформилось без лишних бумаг.»
- Игорь, 45 лет, предприниматель: «Отличный сервис для бизнеса. Офис предложил выгодный пакет «Страхование ответственности руководителей». Персональный менеджер всегда на связи, помогает в вопросах страхования сотрудников.»
Критические отзывы - Марина, 31 год, студентка: «При попытке оформить полис онлайн возникли технические проблемы, пришлось ехать в офис. На месте меня обслужил сотрудник, который был не в настроении – пришлось ждать 30 минут, пока ему позвонили в отдел поддержки.»
- Владимир, 52 года, водитель: «После ДТП в офисе долго проверяли документы, и только спустя два дня получили выплату. Считаю, что процесс можно ускорить, особенно в экстренных ситуациях.»
Как быстро связаться с офисом?
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Обратился в офис за оформлением ОСАГО. Менеджер Марина быстро объяснила все нюансы, помогла подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло 15 минут, никаких скрытых платежей – всё прозрачно.»
- Ольга, 28 лет, владелица квартиры: «Пользуюсь страхованием жилья уже 3 года. При возникновении небольшого ущерба (протечка) сотрудники отдела урегулирования отреагировали в течение суток, всё оформилось без лишних бумаг.»
- Игорь, 45 лет, предприниматель: «Отличный сервис для бизнеса. Офис предложил выгодный пакет «Страхование ответственности руководителей». Персональный менеджер всегда на связи, помогает в вопросах страхования сотрудников.»
Критические отзывы - Марина, 31 год, студентка: «При попытке оформить полис онлайн возникли технические проблемы, пришлось ехать в офис. На месте меня обслужил сотрудник, который был не в настроении – пришлось ждать 30 минут, пока ему позвонили в отдел поддержки.»
- Владимир, 52 года, водитель: «После ДТП в офисе долго проверяли документы, и только спустя два дня получили выплату. Считаю, что процесс можно ускорить, особенно в экстренных ситуациях.»
Как быстро связаться с офисом?
Если вам нужна срочная консультация, лучше воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 – оператор перенаправит ваш звонок к нужному специалисту. Для вопросов, связанных с уже оформленными полисами, рекомендуется войти в личный кабинет и оставить сообщение в разделе «Поддержка». Это гарантирует, что ваш запрос будет обработан в течение рабочего дня.
Офис Ингосстрах на ул. 8 Марта, 51 в Екатеринбурге представляет собой современный центр продаж и обслуживания страховых продуктов. Благодаря широкому спектру отделов, гибкому графику личного приёма и удобным каналам связи (телефон, e‑mail, личный кабинет) клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием. Несмотря на отдельные замечания в отзывах, общий уровень удовлетворённости остаётся высоким, что делает данный офис надёжным партнёром для физических и юридических лиц.
Если вы планируете оформить полис или уточнить детали уже существующего договора – звоните по телефону +7 (343) -55‑00‑00 или пишите на ekb-8mart@ingos.ru. Ожидаем вас в офисе по адресу ул. 8 Марта, 51, Екатеринбург!