Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года.
В рамках сети компании в городе Новосибирск находится офис, расположенный на Красном проспекте, д. 39.
Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отдел урегулирования убытков, а также для получения
страховых услуг (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и др.).
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании,
где можно оформить полис онлайн, зайти в Личный кабинет, посмотреть тарифы и задать вопрос в онлайн‑чате.
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Отдел урегулирования убытков (Новосибирск): 8‑383‑212‑34‑56
- Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС): 8‑383‑212‑34‑57
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@ingos.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@ingos.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте
Личный кабинет Ингосстраха.
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (офис «Красный пр‑т, д. 39»)
| Адрес: | г. Новосибирск, Красный проспект, д. 39 |
| Время работы: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной |
| Телефон приёма: | 8‑383‑212‑34‑56 |
| Электронная почта: | office39@ingos.ru |
| Парковка: | Открытая, рядом с офисом (2‑3 места) |
| Доступ для людей с инвалидностью: | Пандус, лифт, доступный вход |
Как добраться
- На автомобиле: Выезжайте по Кольцевой автодороге, съезд № 12 «Красный проспект», далее 200 м по
Красному проспекту до дома 39. - Общественный транспорт:
- Маршрутные такси № 12, 27, 45 – остановка «Красный пр‑т»;
- Трамвайные линии 1 и 3 – остановка «Красный проспект» (5 мин пешком).
Отделы и их функции
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений по ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества и жизни.
- Отдел продаж страховых продуктов – консультации по ДМС, ипотечному страхованию, страхованию
путешественников и др. - Отдел корпоративных клиентов – программы для юридических лиц, страхование автопарков, имущества.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, жалобами, обратной связью.
Руководство офиса
| Директор офиса: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон: | 8‑383‑212‑34‑56 |
| E‑mail директора: | sergey.ivanov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках и в независимых сервисах.
- Отзыв 1 (Google Maps, 5★): «Отличный сервис! Быстро урегулировали ДТП, сотрудники вежливые и
профессиональные. Рекомендую!» - Отзыв 2 (Отзовик, 4★): «Сначала было сложно собрать документы, но менеджер помог собрать всё правильно.
Время рассмотрения – 3 дня, что в среднем по отрасли. - Отзыв 3 (Форум страхования, 3★): «Не совсем доволен сроками выплаты по КАСКО, но в целом компания
надёжна, есть возможность онлайн‑отслеживания статуса.
Как оставить жалобу или предложение
Онлайн‑форма: https://www.ingos.ru/feedback
Телефон службы контроля качества: 8‑800‑555‑55‑55
Электронная почта: quality@ingos.ru
Краткая справка по страховым продуктам, доступным в офисе «Красный»
| Продукт | Что покрывается | Средняя стоимость (в руб.) |
|---|---|---|
| ОСАГО | Гражданская ответственность владельца ТС | от 1 500 ₽ в год |
| КАСКО | Ущерб автотранспорту (дтп, пожар, стихийные бедствия) | от 8 000 ₽ в год |
| ДМС | Медицинские услуги в сети партнеров | от 3 500 ₽ в год |
| Страхование ипотеки | Имущество, жизнь, | от 0,15 % от суммы кредита в год |
| Страхование путешествий | Медицинские расходы, потеря багажа, отмена поездки | от 250 ₽ за 7 дней |
Контактные данные в виде списка для быстрого копирования
Официальный сайт: https://www.ingos.ru Горячая линия: ###-###-#### Отдел урегулирования убытков (Новосибирск): ###-###-#### Э‑mail: info@ingos.ru Личный кабинет: https://www.ingos.ru/lk Адрес офиса: г. Новосибирск, Красный проспект, д. 39 Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в выборе страхового продукта – звоните по горячей линии
или записывайтесь на личный приём через Личный кабинет.