Алтайское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации оказывает населению Барнаула и Алтайского края широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страховые выплаты по несчастным случаям, а также консультации по пенсионным вопросам.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Партизанская, 94
- Офис клиентского обслуживания: ул. Аносова, 6А
- Телефон (горячая линия): +7 (734) -13‑53‑64
- Электронная почта: info@fss-barnaul.ru
- Официальный сайт: https://fss-barnaul.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://fss-barnaul.ru/personal
Как записаться на личный приём
Для экономии времени граждане могут записаться на приём онлайн через форму записи или позвонить по телефону горячей линии. При записи указывайте ФИО, ИНН/СНИЛС и желаемую дату/время.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48.
Отделы Фонда в Барнауле
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности – обработка больничных листов, расчёт выплат.
- Отдел по пособиям по беременности и родам – оформление выплат для будущих и молодых мам.
- Отдел по страховым выплатам при несчастных случаях на производстве – помощь пострадавшим и их семьям.
- Отдел консультаций и информационного обслуживания – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении заявлений.
- Отдел кадров и документации – работа с внутренними документами и кадровыми вопросами.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела клиентского обслуживания: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон руководства: +7 (734) -13‑53‑64
- Электронная почта руководства: director@fss-barnaul.ru
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Справочник).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5.
- «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди» – 5/5.
- «Четко объяснили порядок расчёта выплаты по больничному листу» – 4,7/5.
- Критика и предложения:
- «В пятницу закрываются раньше, иногда это создаёт неудобства».
- «Хотелось бы добавить возможность подачи документов через мобильное приложение».
- «Иногда телефонная линия перегружена, советуем пользоваться онлайн‑записью».
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.
Как добраться до Фонда
Главный офис (ул. Партизанская, 94) находится в центре Барнаула, рядом с остановкой «Партизанская». Офис клиентского обслуживания (ул. Аносова, 6А) удобно расположен рядом с ТЦ «Атлант». Для удобства можно воспользоваться общественным транспортом:
- Маршрутные такси № 12, 27 – остановка «Партизанская».
- Автобусные маршруты № 5, 9 – остановка «Аносово».
- Автомобиль: парковка у входа в здание (парковочные места ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём онлайн
- Карта и маршруты
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии +7 (734) -13‑53‑64 или пишите на info@fss-barnaul.ru. Оперативные ответы и профессиональная помощь гарантированы.