СПАО «Ингосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, страхование жизни и здоровья, имущества, путешественников, а также корпоративные программы․ В Санкт-Петербурге компания представлена многочисленными офисами, обеспечивающими удобный доступ клиентов к страховым услугам․

Официальные контакты Ингосстрах

Личный кабинет Ингосстрах

Для удобства клиентов компания предоставляет доступ к личному кабинету, где можно:

• Оформить и продлить страховые полисы онлайн
• Подать заявление о страховом случае
• Отслеживать статус урегулирования убытков
• Оплатить страховые премии
• Получить консультацию специалиста в чате
• Скачать готовые документы и справки

Регистрация в личном кабинете осуществляется по номеру телефона или адресу электронной почты․

Адреса и график работы филиалов в Санкт-Петербурге

Головной офис в Санкт-Петербурге

Адрес: 191186, Санкт-Петербург, наб․ реки Мойки, д․ 16

Режим работы:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Телефон: 8 (812) -49-85-85

Услуги: комплексное страхование физических и юридических лиц, урегулирование убытков, корпоративные программы․

Офис на Невском проспекте

Адрес: 191011, Санкт-Петербург, Невский пр․, д․ 28

Режим работы:

• Понедельник – пятница: 10:00 – 20:00
• Суббота: 11:00 – 17:00
• Воскресенье: выходной

Телефон: 8 (812) -49-85-85 (доб․ 101)

Услуги: автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование путешественников, ипотечное страхование, ДМС․

Офис на Московском проспекте

Адрес: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр․, д․ 212

Режим работы:

• Понедельник – пятница: 09:30 – 18:30
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Телефон: 8 (812) -49-85-85 (доб․ 205)

Услуги: урегулирование убытков по КАСКО и ОСАГО, оформление полисов, консультации․

Офис в Выборгском районе

Адрес: 194100, Санкт-Петербург, пр․ Тореза, д․ 68

Режим работы:

• Понедельник – пятница: 10:00 – 19:00
• Суббота: 11:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной

Телефон: 8 (812) -49-85-85 (доб․ 312)

Офис на Васильевском острове

Адрес: 199034, Санкт-Петербург, 7-я линия В․О․, д․ 76

Режим работы:

• Понедельник – пятница rough: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Телефон: 8 (812) -49-85-85 (доб․ 445)

Офис в Приморском районе

Адрес: 197374, Санкт-Петербург, ул․ Оптиков, д․ 37, лит․ А

Режим работы:

• Понедельник – пятница: 10:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Телефон: 8 (812) -49-85-85 (доб․ 528)

Офис в Пушкинском районе (Пушкин)

Адрес: 196601, Санкт-Петербург, г․ Пушкин, ул․ Ленинградская, д․ 7

Режим работы:

• Понедельник – пятница: 10:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Телефон: 8 (812) -49-85-85 (доб․ 671)

Отделы и руководство

Основные отделы головного офиса

Руководство Северо-Западного филиала

Примечание: ФИО руководителей рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону горячей линии, поскольку персоналии могут меняться․

Личный приём граждан

Личный приём клиентов осуществляется в головном офисе и крупных филиалах по предварительной записи․

Процедура записи на приём:

1. Телефонная запись через единый центр обслуживания: 8 (800) -33-85-85
2. Онлайн-запись через личный кабинет на сайте www․ingos․ru
3. Запись через мобильное приложение «Ингосстрах»

График личного приёма руководством филиала:

• Приём проводится 1 раз в неделю (обычно по четвергам)
• Время приёма: с 14:00 до 17:00
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, связанные с обращением

Специализированные центры урегулирования убытков

Центр урегулирования убытков «Север»

Адрес: 194100, Санкт-Петербург, пр․ Тореза, д․ 68

Режим работы:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 20:00
• Суббота: 10:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной

Телефон: 8 (812) -49-85-85 (доб․ 900)

Услуги: осмотр повреждённых автомобилей, оформление европротоколов, направление на независимую экспертизу, консультации по выплатам․

Мобильные сервисные пункты

Для удобства клиентов Ингосстрах организует выездные осмотры по месту ДТП․ Заявка на выезд оформляется через:

• Мобильное приложение
• Личный кабинет
• Телефон горячей линии: 8 (800) -33-85-85

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

«Оформлял КАСКО через офис на Невском․ Менеджер проконсультировал по всем вопросам, помог выбрать оптимальную программу․ Полис получил сразу, без очередей․»

— Алексей К․, г․ Санкт-Петербург

«Попала в ДТП, обратилась в центр урегулирования на проспекте Тореза․ Осмотр провели быстро, документы оформили на месте․ Выплату получила в течение 10 дней․»

— Марина С․, г․ Санкт-Петербург

«Удобное мобильное приложение․ Все полисы в одном месте, напоминания о продлении, можно быстро оформить е-ОСАГО․»

— Дмитрий В․, г․ Санкт-Петербург

Критические отзывы

«Долго ждал очередь в офисе на Московском проспекте․ Рекомендую записываться заранее․»

— Сергей П․, г․ Санкт-Петербург

«Сложно дозвониться на горячую линию в пиковые часы․ Лучше звонить утром․»

— Елена М․, г․ Санкт-Петербург

Рекомендации по посещению филиалов

1. Планируйте визит заранее, проверьте график работы выбранного офиса на сайте или по телефону
2. Записывайтесь на приём, это позволит избежать очередей
3. Подготовьте документы — паспорт, документы на объект страхования, предыдущий полис (при продлении)
4. Используйте онлайн-сервисы — многие услуги доступны без посещения офиса
5. Для срочных вопросов, звоните на горячую линию 8 (800) -33-85-85

Дополнительные сервисы

Электронные услуги

• Покупка полиса е-ОСАГО онлайн
• Оформление страховки для путешественников с моментальной доставкой на e-mail
• Калькулятор КАСКО с индивидуальным расчётом
• Онлайн-консультации со специалистами через чат

Приложение «Ингосстрах»

Доступно для скачивания в App Store и Google Play․ Функционал:

• Хранение всех полисов в смартфоне
• Быстрый вызов аварийного комиссара
• Фотофиксация ДТП с загрузкой в систему
• Отслеживание статуса урегулирования
• Оплата и продление полисов

Важно: Адреса, графики работы и телефоны филиалов могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте или через горячую линию 8 (800) -33-85-85․