Актуально на: 03 июля 2026 года

Общее описание

Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах»), одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. Компания является правопреемником Главного управления иностранного страхования СССР. В Новомосковске Тульской области «Ингосстрах» представлен офисами обслуживания клиентов, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, путешествий (ВЗР) и другие виды полисов. Также доступны услуги урегулирования убытков и консультирования.

---

Адреса офисов в Новомосковске

На данный момент в открытых источниках указаны несколько адресов размещения офисов или точек обслуживания в г. Новомосковск. Рекомендуется уточнять актуальность адреса и режима работы по телефону горячей линии перед визитом.

Основной офис обслуживания клиентов (здание Московский Индустриальный Банк)

• Адрес: г. Новомосковск, ул. Московская, д. 10А, офис 213 (здание Московский Индустриальный Банк)
• Телефоны: 8 (48762) -0-6-75; ###-###-####

Офис на улице Мира (по данным 2ГИС и карт)

• Адрес: Тульская область, Новомосковск, улица Мира, д. 3д (22а павильон, 1 этаж)
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование, ДМС, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование от клеща, Страхование жизни, Страхование недвижимости.
• Особенности: Есть доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья, автоматическая дверь. Возможна доставка полиса и выезд на дом.

Пункт технического осмотра (Сокольники)

• Адрес: г. Новомосковск, мкр. Сокольники, ул. Шахтерская, д. 4а
• Телефон: 8 (48762) -0-6-75; ###-###-####

Точка в г. Донской (МРЭО ГИБДД)

• Адрес: г. Донской, ул. Заводская, д. 1 (МРЭО ГИБДД, синий павильон)
• Телефон: ###-###-####

Иные адреса (требуют верификации)

• Улица Новомосковская, 16 (статус: возможно, закрыто)
• Октябрьская, 37

---

Контакты для обращений (Единые федеральные)

Для решения вопросов, не требующих личного визита в офис Новомосковска, удобнее использовать федеральные контакты:

Горячая линия (Единый контакт-центр)

8 (495) -56-55-55 — круглосуточно, 7 дней в неделю. Звонок по России бесплатный.

Телефоны для справок и продаж

• Единый номер продаж полисов: 8 (800) -00-55-55 (бесплатно по РФ)
• Телефон для урегулирования убытков (страховые случаи): 8 (495) -56-55-55 (доб. меню)

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения и претензии: client@ingos.ru
• Отдел урегулирования убытков: claims@ingos.ru
• Информационная поддержка сайта: webmaster@ingos.ru

Официальный сайт

www.ingos.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, имущество), покупка полисов в 1 клик, личный кабинет, поиск ближайшего офиса на карте, загрузка документов под страховой случай.

Почтовый адрес Центрального офиса (для официальных писем и претензий)

115035, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35

---

Личный кабинет клиента

Адрес: lk.ingos.ru

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Скачивание электронных копий полисов (PDF).
• Подача уведомления о страховом случае онлайн и отслеживание статуса урегулирования.
• Оплата полисов в рассрочку (сервис «Оплати частями»), привязка банковских карт.
• Получение кешбэка до 10% при оформлении новых полисов.
• Изменение данных в полисе (при технической возможности).
• История платежей и документов.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

---

Личный прием граждан и График приема

Важно: В региональных офисах «Ингосстрах» прием граждан часто ведется по предварительной записи или в режиме живой очереди. В связи с развитием дистанционных сервисов, многие вопросы решаются через сайт или горячую линию без визита в офис.

Типовый график работы офисов в Новомосковске:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону конкретного офиса)
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда суббота сокращенный день 10:00 – 14:00, уточняйте на 2ГИС/сайте)

Как записаться на личный прием:

1. Позвонить на горячую линию 8 (495) -56-55-55.
2. Воспользоваться виджетом «Запись в офис» на официальном сайте ingos.ru (раздел «Контакты» -> «Офисы»).
3. Позвонить по локальным телефонам офиса Новомосковска: 8 (48762) -0-6-75.

---

Структура отделов (Функциональные направления)

В офисе Новомосковска (или через колл-центр) доступны следующие направления деятельности:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, имущества, жизни, ответственности, страхование от клещей.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов под страховые случаи по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС. Выплата возмещений.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, флот, строительные риски, ОМС для сотрудников.
• Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий, судебная работа.
• Технический осмотр (ТО): проведение осмотра транспортных средств (по адресу ул. Шахтерская, 4а, мкр. Сокольники).

---

Руководство

Руководитель филиала/представительства в Тульской области / Новомосковске: Информация о ФИО текущего руководителя отделения в Новомосковске не является публично размещенной в открытом доступе на постоянной основе (меняется при ротации кадров).

Для официальных обращений к руководству используйте:

• Федеральную горячую линию: 8 (495) -56-55-55 (просьба соединить с управлением регионального развития или руководителем Тульского филиала).
• Почтовый адрес ЦО: 115035, Москва, ул. Рочдельская, 15, стр. 35 (с пометкой «Руководителю Тульского филиала / Отделению Новомосковск»).
• E-mail: client@ingos.ru (с темой «Обращение к руководителю Новомосковского отделения»).

Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» (ЦО): Вячеслав Викторович Тыurin (данные на 2026 год).

---

Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

Рейтинг офисов в Новомосковске на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит».
• Вежливые и компетентные сотрудники фронт-офиса.
• Наличие парковки рядом с офисом на ул. Московская / ул. Мира.
• Работает терминал для оплаты / выдача полиса на руки.
• Удобное расположение офиса на ул. Мира (павильон, доступный вход).

Частые жалобы / Нюансы:

• Долгое ожидание в очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) без предварительной записи.
• Не всегда актуальные графики работы на агрегаторах (2ГИС/Яндекс) — бывают неожиданные закрытия на санитарный день или обучение.
• Сложности с урегулированием убытков крупных сумм — часто требуют направления документов в Тульский филиал или ЦО в Москве.
• Отсутствие отдельного окна «Урегулирование» в небольших офисах (прием документов ведет тот же менеджер, что и продажи).

Совет:

Лучше оформить полис онлайн на сайте ingos.ru или в приложении «Ингосстрах». Электронный полис ОСАГО/КАСКО/ВЗР имеет полную юридическую силу, приходит на почту сразу после оплаты и не требует визита в офис. Для урегулирования убытков также удобнее загрузить документы в Личном кабинете.

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Сервис	Контакт / Ссылка
Горячая линия (24/7)	8 (495) -56-55-55
Продажа полисов (бесплатно)	8 (800) -00-55-55
Офис Новомосковск (ул. Московская)	8 (48762) -0-6-75
Офис Новомосковск (ул. Мира)	См. 2ГИС / Яндекс Карты
Официальный сайт	www.ingos.ru
Личный кабинет	lk.ingos.ru
E-mail претензий	claims@ingos.ru
E-mail общий	client@ingos.ru

---

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, официальный сайт Ингосстрах, карты Яндекс/Google) актуальных на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом обязательно звоните по телефону горячей линии 8 (495) -56-55-55 для подтверждения информации.