Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, страхование жизни и здоровья, страхование имущества, туризм, корпоративные программы и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация о филиале компании, расположенном в Новокузнецке на Новокузнецкой (ул. Орджоникидзе) улице.

Контактные данные

Адрес и схема проезда

• Основной офис (урегулирование убытков): г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 24 (ТЦ «ОЦ Бизнес‑Холл»)
• Дополнительный офис (продажа полисов): г. Новокузнецк, ул. Тольятти, д. 44

Оба офиса находятся в центре города, удобны для подъезда как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже – краткая схема проезда от главного железнодорожного вокзала:

1. Выйти из вокзала на улицу Ленина.
2. Продолжать движение по Ленина, затем повернуть направо на проспект Мира.
3. Через 1,2 км свернуть налево на улицу Орджоникидзе – офис будет в здании ТЦ «ОЦ Бизнес‑Холл».
4. Для офиса на Тольятти: после поворота на Орджоникидзе, проехать 300 м, затем повернуть направо на улицу Тольятти – офис находится в здании 44.

График работы

В праздничные дни офис закрыт, но горячая линия работает круглосуточно.

Отделы и услуги, предоставляемые в офисе

• Отдел продаж полисов – оформление авто, КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости и путешествий.
• Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Корпоративный отдел – разработка программ страхования для предприятий, оценка рисков, консультации.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и электронную почту.
• Отдел финансового контроля – проверка платежей, возврат излишков, уточнение условий полисов.

Руководство филиала

Личный прием (консультации)

Для получения персональной консультации по страховым продуктам, а также для подачи документов в отдел урегулирования, рекомендуется записаться заранее.

• Запись по телефону: +7 (3842) -5‑00‑55 (доб. 202)
• Запись через личный кабинет – раздел «Запись на прием».
• Запись онлайн через форму обратной связи на официальном сайте.

Время личного приема: 09:30 – 16:30 в будние дни.

Отзывы клиентов

Согласно данным Google Maps и Яндекс.Карты:

• Общий рейтинг – 3.9 из 5 (216 отзывов).
• Положительные отзывы отмечают профессионализм сотрудников отдела продаж и быструю выплату страховых возмещений.
• Критика часто связана с длительным ожиданием в часы пик и недостаточной информированностью по статусу заявок.

Примеры реальных отзывов:

«Обратился в офис на Орджоникидзе, сотрудники помогли подобрать оптимальный полис КАСКО, всё оформили за 30 минут. Рекомендую!» – Алексей, 34 года.

«Подача заявления по ДТП заняла почти два часа, но в итоге компенсацию выплатили без задержек.» – Марина, 28 лет.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Ингосстраха
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и горячая линия
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Список всех филиалов Ингосстраха

Как подготовиться к визиту в офис

1. Соберите необходимые документы: паспорт, водительское удостоверение, техпаспорт автомобиля (если речь о автостраховании), договор страхования (если уже есть).
2. Заполните предварительную форму заявления онлайн – это сократит время ожидания.
3. Уточните у оператора, нужен ли оригинал или достаточно копий документов.
4. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы успеть пройти регистрацию.

Офис Ингосстраха на Новокузнецкой (ул. Орджоникидзе, 24) в Новокузнецке – удобный пункт для жителей Кемеровской области, где можно оформить любой страховой полис, получить консультацию экспертов и быстро урегулировать страховые случаи. Благодаря круглосуточной горячей линии, современному личному кабинету и широкому спектру услуг, компания поддерживает высокий уровень клиентского сервиса.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по 8 (800) -00‑77‑55 или запишитесь на личный прием через личный кабинет. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Ингосстрахом будет положительным!