Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге работает несколько филиалов, а один из самых удобных расположен на Выборгском шоссе, д. 112. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в офис: телефон, часы работы, электронную почту, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также сведения о руководстве, отделах и отзывах клиентов.

Контактные данные

• Адрес: Санкт‑Петербург, Выборгское шоссе, д. 112 (м. Проспект Просвещения)
• Телефон (приём звонков): +7 (812) -77‑99‑79
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (812) -32‑10‑10
• Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
• Официальный сайт: www.ingosstrah.ru
• Личный кабинет клиента: personal.ingosstrah.ru

График работы офиса

Офис работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Приём посетителей осуществляется без предварительной записи, однако для решения сложных вопросов рекомендуется записаться заранее.

Личный приём (по записи)

Для личного приёма в отделах урегулирования убытков, продаж полисов и консультаций по страховым продуктам необходимо оставить заявку через форму на сайте или позвонить по телефону +7 (812) -77‑99‑79. Сотрудники подтвердят время встречи в течение 1‑2 рабочих дней.

Структура офиса и отделы

1. Отдел продаж страховых полисов – оформление полисов «Авто», «Жильё», «Здоровье», «Туризм» и др.
2. Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат, экспертиза и сопровождение.
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективных полисов, программы «Каско» для автопарков.
4. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка через чат и телефон.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением и онлайн‑сервисами.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Согласно данным портала BIP.RU, офис на Выборгском шоссе имеет более 75 отзывов. Ниже – несколько типовых комментариев:

• Положительный: «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис «Каско» и сразу же выслали электронный полис на почту.»
• Нейтральный: «Время ожидания в часы пик — около 20‑30 минут, но в целом всё прошло без проблем.»
• Отрицательный: «Сложно было дозвониться в отдел урегулирования в выходные, пришлось ждать ответа до утра следующего дня.»

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте https://www.ingosstrah.ru/feedback или написать письмо на feedback@ingosstrah.ru.

Как добраться

Офис находится в пешей доступности от станции метро Проспект Просвещения. Ниже – краткая схема проезда:

• От метро – выход к Выборгскому шоссе, идти по шоссе в сторону Выборга около 300 м.
• Слева от главного входа в ТЦ «Галерея», дом 112.
• Парковка доступна рядом с офисом (платная).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн и получить его в офисе?

Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните заявку и укажите «Получить в офисе». После оплаты вам придёт SMS‑сообщение с номером полиса, который можно забрать в течение 24 часов.

Что делать, если нужен срочный выезд эксперта?

Позвоните в горячую линию +7 (812) -32‑10‑10 24 часа в сутки, укажите номер полиса и место происшествия. Оператор оформит заявку, и эксперт выедет в течение 2‑4 часов.

Как изменить данные в полисе?

Войдите в личный кабинет, выберите «Мои полисы», нажмите «Редактировать данные» и внесите изменения. При необходимости обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону +7 (812) -77‑99‑79.

Офис Ингосстрах на Выборгском шоссе — удобный пункт обслуживания жителей Санкт‑Петербурга. Здесь можно оформить любые страховые полисы, получить консультацию экспертов, а также решить вопросы по уже существующим договорам. Благодаря широкому графику работы (09:00‑21:00 каждый день) и нескольким телефонам связи, клиентам предоставляется гибкость и быстрый доступ к услугам компании.

Если вам нужна дополнительная информация, используйте один из указанных контактов или посетите официальный сайт.