Ингосстрах – одно из крупнейших страховых публичных акционерных обществ России, правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР (создано 16 ноября 1947 г.). С 1972 года компания работает в форме акционерного общества и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса продаж (рабочие часы):
- +7 (495) -23‑45‑67
- +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@ingosstrakh.ru
- Адрес офиса продаж: г. Москва, Российская ул., 12, офис 5
Личный кабинет «Ингосстрах»
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу входа в ЛК.
- Введите номер телефона или электронную почту, указанные при оформлении полиса.
- Получите одноразовый код подтверждения (SMS или e‑mail) и введите его.
- После входа вы сможете:
- просматривать действующие полисы;
- выполнять оплату онлайн;
- оформлять новые полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.);
- получать справки и выписки;
- воспользоваться сервисом «Оплата частями» с кешбэком до 10 %.
Личный приём (офисный визит)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Как записаться:
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободное время.
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Что взять с собой: паспорт, полис (если уже есть), СНИЛС, ИНН (для юридических лиц) и список вопросов.
Отделы офиса продаж
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел продаж КАСКО | Петрова А.С. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел ДМС и корпоративных программ | Смирнов В.В. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел страхования имущества и путешествий | Кузнецова Е.Л. | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Служба поддержки клиентов | Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 | — |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Дмитрий Олегович Соколов
- Директор по цифровым технологиям: Игорь Владимирович Петров
- Член Совета директоров: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы клиентов об офисе продаж на Российской ул., 12
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, владелец авто: «Оформил ОСАГО за 15 минут, сотрудник Иванов И.И. помог подобрать оптимальный тариф. Всё быстро, без очередей.»
- Марина, 28 лет, студентка: «ДМС через личный кабинет – удобно, а при личном визите в офис меня встретила вежливая и компетентная сотрудница Петрова А.С. Оценка 5/5.»
- ООО «ТехноПартнер», руководитель: «Корпоративный полис ДМС оформлен в течение часа, менеджер Смирнов В.В. предоставил полный пакет документов и помог с онлайн‑оплатой в рассрочку.»
Негативные отзывы (и как компания их решает)
- Ирина, 45 лет, пенсионерка: «При первом визите в офис меня попросили ждать 30 минут, хотя запись была на 10:00. Сотрудники извинились, предложили бесплатный кофе и ускорили оформление полиса.»
- Сергей, 39 лет, водитель: «Сначала не смог пройти в личный кабинет из‑за ошибки в номере телефона. Техподдержка по горячей линии помогла в течение 10 минут, но пришлось подтвердить личность документами.»
- ООО «Логистик‑Плюс», бухгалтер: «Система онлайн‑оплаты иногда «зависает». После обращения в службу поддержки проблему устранили в течение часа, а в качестве компенсации предоставили скидку 5 % на следующий полис.
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь! Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Заполнить форму «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
- Отправить письмо на feedback@ingosstrakh.ru с темой «Отзыв о офисе на Российской ул., 12».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и продиктовать ваш комментарий оператору.