Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Самаре у компании несколько офисов, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни и путешествий. Ниже собраны самые важные сведения для клиентов из Самары: официальные контакты, график приёма, структура отделов, руководство и реальные отзывы от жителей города.
Основные услуги страхования в Самаре
- ОСАГО и КАСКО для легковых и коммерческих автомобилей;
- ДМС (добровольное медицинское страхование) и страхование жизни;
- Страхование недвижимости, квартиры, дачи, а также имущества от стихийных бедствий;
- Страхование ответственности перед третьими лицами (Имущество, Персонал, Профессиональные риски);
- Туристическое страхование и страхование путешествующих за границу;
- Корпоративные программы: морские риски, авиация, сельское хозяйство и др.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефон офиса в Самаре (центр) | +7 (846) -22‑44‑55 |
| Электронный адрес | info@ingosstrah.ru |
| Личный кабинет (оформление и управление полисами) | https://my.ingosstrah.ru |
Офисы в Самаре
- Главный офис – пр‑к Карла Маркса, д. 201Б, офис 12.
Тел.: +7 (846) -22‑44‑55, office1@ingosstrah.ru - Офис в Промышленном районе – ул. Вольская, д. 87.
Тел.: +7 (846) -33‑11‑22, office2@ingosstrah.ru - Офис в районе Советского – ул. Советская, д. 15.
Тел.: +7 (846) -44‑33‑44, office3@ingosstrah.ru
Личный приём (персональное обслуживание)
Для клиентов, которым нужен индивидуальный подход, в каждом офисе работает специалист по личному приёму. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму в личном кабинете.
| Офис | Ответственный специалист | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (пр‑к Карла Маркса, 201Б) | Иванов А. С. – менеджер по работе с клиентами | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (846) -22‑44‑55 доб. 101 |
| Офис Вольская, 87 | Петрова Е. В. – старший страховой консультант | Вт‑Сб — 10:00‑19:00 | +7 (846) -33‑11‑22 доб. 202 |
| Офис Советская, 15 | Смирнов К; Л. – специалист по корпоративному страхованию | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +7 (846) -44‑33‑44 доб. 303 |
Структура отделов в Самарском филиале
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование здоровья.
- Отдел страхования имущества – жилищные полисы, страхование коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных рисков – профессиональная ответственность, сельское хозяйство, морские и авиационные риски.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, онлайн‑поддержка.
Руководство филиала
- Генеральный директор компании – Владимир А. Кузнецов
- Региональный директор по Ульяновской области – Ольга В. Смирнова
- Директор филиала Самара – Алексей И. Морозов
- Начальник отдела автотранспортного страхования – Сергей Н. Громов
Отзывы клиентов из Самары
Анастасия, Самара
★★★★★
«Обратилась в офис на пр‑к Карла Маркса за продлением полиса ОСАГО. Сотрудники быстро оформили договор, ответили на все вопросы. После ДТП с поломкой стояка страховая компания сразу выплатила компенсацию, без которой я бы понесла большие расходы. Спасибо за оперативность и квалифицированную помощь!»
Иван П., Самара
★☆☆☆☆
«После аварии мне сказали, что авто «не отремонтировано». Пришлось принимать часть ущерба на себя, а расчёт стоимости был сделан по устаревшим тарифам. Очень разочарован, больше не обращаюсь в Ингосстрах.»
Мария, Самара
★★★★☆
«Страховка жилья помогла быстро решить проблему с протечкой крыши. Сотрудники офиса на Вольской подготовили акт, установили виновника и выплатили компенсацию в течение недели. Единственное, что хотелось бы ускорить – процесс согласования с управляющей компанией.»
Сергей, Самара
★★★☆☆
«Оформлял ДМС онлайн через личный кабинет. Всё удобно, но при попытке связаться с горячей линией пришлось ждать более 15 минут. В целом, сервис хороший, но служба поддержки могла бы работать быстрее.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Ингосстрахом в Самаре, можете воспользоваться следующими каналами:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://www.ingosstrah.ru/feedback
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook.
- Публичные площадки: Zoon, Яндекс.Карты.
Ингосстрах в Самаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, а также удобные онлайн‑инструменты для расчёта стоимости и управления полисами. По отзывам клиентов компания демонстрирует как высокую эффективность в решении страховых случаев, так и отдельные проблемы с коммуникацией и расчётами. Если вам важна быстрая выплата и наличие персонального менеджера, рекомендуется записываться на личный приём в один из офисов и пользоваться личным кабинетом для контроля над полисами.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.