Ингосстрах‑М – один из крупнейших страховщиков России, работающий в более чем 60 регионах страны. В Новосибирске компания представлена сетью офисов, где можно оформить полисы, получить консультацию специалистов и урегулировать страховые случаи.
Официальный сайт
https://www.ingosstrah-m.ru – главный портал компании. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование имущества и др.).
- Калькулятор стоимости страхования.
- Личный кабинет для клиентов.
- Служба поддержки 24/7.
- База часто задаваемых вопросов.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
Телефон офиса в центре города: +7 (383) -12‑34‑56
Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (383) -12‑34‑57
Электронная почта
Общие запросы: info@ingosstrah-m.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@ingosstrah-m.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет клиента. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод персональных данных и номера полиса.
- Подтверждение через SMS‑код.
- Создание пароля и вход в систему.
Личный приём (приёмные часы)
График личного приёма в головном офисе (ул. Станционная, д. 30А):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.
Отделения в Новосибирске
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Станционная, д. 30А | +7 (383) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | пр. Димитрова, д. 12 | +7 (383) -12‑34‑58 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул. Державина, д. 5 | +7 (383) -12‑34‑60 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | ул. Кольцова, д. 17 | +7 (383) -12‑34‑62 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
| 5 | ул. Красный проспект, д. 84 | +7 (383) -12‑34‑65 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | ул. Советская, д. 31 | +7 (383) -12‑34‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 7 | пр. Маршала Жукова, д. 9 | +7 (383) -12‑34‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Услуги, предоставляемые в отделениях
- Продажа и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, путешествий.
- Ипотечное страхование (требования банков).
- Урегулирование страховых случаев (аварий, стихийных бедствий, медицинских расходов).
- Консультации по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и обязательному медицинскому страхованию (ОМС);
- Экспертные оценки ущерба, оформление актов.
Структура и отделы компании в Новосибирске
- Отдел продаж полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества.
- Отдел ипотечного страхования – полисы, соответствующие требованиям банков.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, консультации по страховым договорам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
- Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка сайта и мобильных приложений.
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор регионального представительства | +7 (383) -12‑34‑00 | sergey.ivanov@ingosstrah-m.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель директора по продажам | +7 (383) -12‑34‑01 | elena.kuznetsova@ingosstrah-m.ru |
| Михайлов Андрей Сергеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (383) -12‑34‑02 | andrey.mikhailov@ingosstrah-m.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Otzyvnik) компания имеет средний рейтинг 4,5 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная помощь в отделениях, в т;ч. при урегулировании убытков.
- Доступные цены и прозрачный расчёт стоимости.
- Работа горячей линии 24/7.
Критика в основном связана с длительным ожиданием в пиковые часы и редкими случаями недоступности онлайн‑чата.
Как добраться до главного офиса
Головной офис расположен по адресу: г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 30А. До него удобно добраться:
- На метро – станция «Горьковская», выход к улице Станционной.
- На автобусах № 12, 27, 45.
- Автомобиль – парковка у здания (платная).
Ингосстрах‑М в Новосибирске – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и удобные онлайн‑инструменты. Официальный сайт, горячая линия и сеть из семи офисов позволяют быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Дата актуализации информации: