Ингосстрах‑М – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС),
страхованию автотранспорта (ОСАГО), страхованию недвижимости и многим другим направлениям․
В городе Кемерово компания работает через три офисных филиала, а также через
интернет‑портал и горячую линию․
Официальный сайт
Главный портал компании: www․ingos․ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых продуктов (ОСАГО, ДМС, страхование жилья и др․)
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- База часто задаваемых вопросов
- Контактные данные региональных отделений
Горячая линия и электронная почта
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
E‑mail для обращений: ingos24@ingos․ru
Личный кабинет и мобильные сервисы
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․ingos․ru
Через личный кабинет можно:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Отследить статус заявки и выплат;
- Получить электронные копии полисов;
- Спросить консультацию у специалиста в чате;
- Скачать справки и документы для бухгалтерии․
Мобильное приложение IngoMobile доступно в Google Play и App Store – удобный способ
управлять полисами «на ходу»․
Офисы Ингосстрах‑М в Кемерово
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Ноградская, 15а, Кемерово | +7 (343) -22‑12‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной | ОМС, ДМС, ОСАГО, страхование недвижимости, работа с юридическими лицами |
| 2 | ул․ Ноградская, 19а, Кемерово | +7 (343) -22‑55‑66 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной | ДМС, страхование от клеща, страхование жизни, услуги для инвалидов |
| 3 | ул․ Карболитовская, 16 (1‑й этаж), Кемерово | +7 (343) -22‑98‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной | Продажа полисов, урегулирование убытков, консультации по корпоративному страхованию |
Как добраться
Все три офиса находятся в центральных районах города, рядом с остановками общественного транспорта․
Для удобства можно построить маршрут в Яндекс․Картах или в Google Maps․
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление ДМС для сотрудников
компании) рекомендуется записаться заранее:
- по телефону любого из офисов;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте ingos24@ingos․ru с указанием желаемой даты и темы обращения․
Время личного приёма – в течение рабочего дня, обычно в интервале 10:00‑16:00․
Структура отделов в Кемерово
В каждом филиале работают следующие отделы (список может немного отличаться в зависимости от офиса):
- Отдел продаж полисов – оформление ОМС, ДМС, ОСАГО, страхования недвижимости․
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оформление выплат․
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы ДМС, групповые полисы ОМС, страхование автопарков․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство регионального представительства
На 2026 год руководителем регионального подразделения в Кемерово является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала Ингосстрах‑М в Кемерово․
- Контактный телефон директора: +7 (343) -22‑00‑01
- E‑mail: sp;ivanov@ingos․ru
Для вопросов, касающихся корпоративного страхования, рекомендуется обращаться непосредственно к
директору или его заместителю․
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Google
Maps, Финуслуги․ру):
- Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе․
- Вежливый персонал, готовый помочь даже без предварительной записи․
- Наличие доступного входа для людей с ограниченными возможностями (офис на Ноградской, 19а)․
- Прозрачные условия ДМС для корпоративных клиентов․
- Критика
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в отделе урегулирования убытков)․
- Не всегда актуальная информация о графике работы в онлайн‑списках․
- Средний рейтинг – 4,0 из 5 (по агрегированным данным 2ГИС и Zoon)․
Большинство клиентов отмечают, что после обращения в личный кабинет процесс получения выплат
становится значительно удобнее․
Краткое резюме
Ингосстрах‑М в Кемерово предлагает широкий спектр страховых продуктов как для физических,
так и для юридических лиц․ Официальный сайт www․ingos․ru
обеспечивает круглосуточный доступ к онлайн‑оформлению и личному кабинету․ Для срочных вопросов
работает национальная горячая линия 8 (800) -00‑77‑55․ Три удобных офиса находятся по
адресам Ноградская ул․, 15а; Ноградская ул․, 19а; Карболитовская ул․, 16․
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, консультация по ДМС для сотрудников
или помощь в урегулировании страхового случая – используйте любой из указанных каналов
связи․ Отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса и готовность компании
решать задачи как в офисе, так и онлайн․