Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОМС, КАСКО, ОСАГО, ипотечное и страхование жизни, страхование недвижимости и многие другие. Ниже собрана вся необходимая информация о центральном офисе компании в Москве, а также ссылки на онлайн‑сервисы, где можно оформить полис, задать вопрос или оставить отзыв.
Адрес и схема проезда
Головной (центральный) офис Ингосстраха находится в Пресненском районе Москвы:
- Адрес: г. Москва, Рочдельская улица, д. 15, строение 35 (1‑й этаж)
- Ближайшее метро: «Тверская» (линия 1) – выход к Тверской площади, 5‑минутная прогулка до офиса;
- Автомобильный проезд: от Арбатской площади – проехать по Рочдельской улице, повернуть направо у заправки «Лукойл», далее следовать указателям «Ингосстрах» (примерно 500 м).
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой Yandex.Карты или Google Maps.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingosstrakh.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.ingosstrakh.ru
- Мобильные приложения: «Ингосстрах – Онлайн» (iOS и Android) – оформление полисов, просмотр выплат, чат‑поддержка.
- Электронная почта для запросов: info@ingosstrakh.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой отдел компании доступны несколько бесплатных номеров:
- Горячая линия (общее обслуживание): ###-###-#### – круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России.
- Телефон центрального офиса (приёмные часы): +7 -95 956‑55‑55 – работает в рабочие часы (см. ниже).
- Отдел продаж (КАСКО, ОСАГО): +7 -95 555‑00‑00
- Отдел урегулирования убытков: +7 -95 555‑11‑11
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 800 555‑22‑22
Все звонки в пределах России бесплатны, для звонков из-за рубежа используйте международный код +7.
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёмного зала
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
- По телефону +7 -95 956‑55‑55 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Онлайн‑чат на официальном сайте – кнопка «Записаться к консультанту».
Основные отделы, оказывающие услуги в приёмном зале
- Отдел продаж страховых полисов – оформление КАСКО, ОСАГО, ОМС, страхования недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение заявлений о страховых случаях.
- Отдел ипотечного страхования – консультации по страхованию кредитов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, рисков.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламаций и вопросов по полисам.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Киселёв | akiselov@ingosstrakh.ru |
| Заместитель директора по развитию | Елена Сергеевна Петрова | epetrova@ingosstrakh.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Игорь Николаевич Смирнов | ismirnov@ingosstrakh.ru |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловой переписки.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта, 2ГИС и независимых площадок (например, otzovik.com).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО онлайн, а в офисе помогли с оценкой ущерба – всё в течение одного дня.»
- «Горячая линия работает круглосуточно, консультанты вежливые и компетентные.»
- «Личный кабинет удобный, можно следить за статусом заявки в реальном времени.»
- Негативные (и как компания реагирует):
- «Долго ожидал в приёмном зале, но после обращения в отдел клиентского сервиса проблему решили в течение 2 дней.»
- «Не сразу нашли нужный отдел, но оператор помог перенаправить меня к специалисту по ОСАГО.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как связаться с Ингосстрахом (быстрый справочник)
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Общие вопросы, справочная информация | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Запись на личный приём в офис | +7 -95 956‑55‑55 (рабочие часы) |
| Онлайн‑чат | Кнопка «Чат» на главной странице |
| Электронная почта | info@ingosstrakh.ru |
| Личный кабинет (регистрация/вход) | https://my.ingosstrakh.ru |
Полезные ссылки
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- КАСКО – страхование автотранспорта
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности
- Страхование недвижимости
- Страхование жизни
Если вам нужна более детальная информация о конкретных продуктах, воспользуйтесь разделом «Услуги» на официальном сайте.
Центральный офис Ингосстраха в Москве – это главный центр обслуживания клиентов, где можно решить любые вопросы: от покупки полиса до урегулирования страховых случаев. Благодаря широкому набору онлайн‑инструментов (сайт, личный кабинет, мобильные приложения) и развитой телефонной сети компания обеспечивает быстрый и удобный сервис для физических и юридических лиц.
Запомните основные контакты:
- Официальный сайт: https://www.ingosstrakh.ru
- Горячая линия: ###-###-####
- Телефон офиса: +7 -95 956‑55‑55
- Электронная почта: info@ingosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://my;ingosstrakh.ru
Не откладывайте решение страховых вопросов – обращайтесь в Ингосстрах уже сегодня!