Страховая компания Ингосстрах‑М имеет в Твери два официальных офиса. Один из них расположен на проспекте Чайковского, где находятся отделения продаж, отдел урегулирования и сервисный центр. Ниже собраны все необходимые сведения: телефон, адрес, сайт, e‑mail, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Адрес офиса: г. Тверь, пр‑т Чайковского, д. 2, 170034
- Телефон (городской): 8 (4822) -0‑75‑49
- Горячая линия (т toll‑free): 8 (800) -00‑77‑55
- Официальный сайт: www.ingos-m.ru
- Электронный адрес: info@ingos-m.ru
Другие офисы в Твери (для справки)
| Адрес | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| пр‑т Победы, д. 5 | 8 (800) -00‑77‑55 | Офис урегулирования |
| Бассейная ул., д. 5 | 8 (800) -00‑77‑55 | Офис продаж |
| ТПЗ Боровлево, д. 1, стр. 1 | 8 (800) -00‑77‑55 | Техцентр и сервисный пункт |
Личный кабинет и мобильные сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте:
- Личный кабинет – lk.ingos-m.ru
- Мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах‑М»
- Онлайн‑чат на официальном сайте (круглосуточно)
Личный приём и график работы
Приём клиентов осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону 8 (4822) -0‑75‑49 или через форму обратной связи на сайте.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни офис закрыт, но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов (авто, здоровье, имущество, ОМС).
- Отдел урегулирования – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультации.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
Директор филиала в Твери – Корнева Елена Владимировна. По вопросам, требующим вмешательства руководства, можно обращаться напрямую по телефону 8 (4822) -0‑75‑49 или отправить письмо на e‑mail director@ingos-m.ru.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Справочник, «2ГИС») офис на проспекте Чайковского имеет более 30 отзывов со средней оценкой 4,5 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов.
- Профессиональные и вежливые сотрудники.
- Удобное расположение и наличие парковки.
- Работа горячей линии 24/7.
Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик – рекомендуется записываться заранее.
Краткая справка
Если вам нужен быстрый доступ к телефону офиса Ингосстраха на проспекте Чайковского в Твери, запомните:
Телефон (городской): 8 (4822) -0‑75‑49
Тoll‑free: 8 (800) -00‑77‑55
Адрес: пр‑т Чайковского, д. 2, Тверь, 170034
Для любых вопросов, от оформления полиса до подачи заявления о страховом случае, используйте указанные контакты или онлайн‑сервисы компании.