Ингосстрах‑М – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в Нижегородской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офисы компании: адреса, телефоны, электронная почта, режим работы, отделы, а также ссылки на официальный сайт и личный кабинет.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑77‑55
- Электронная почта для запросов: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Адреса офисов Ингосстрах‑М в Нижнем Новгороде (ОМС)
- Главный офис ОМС
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Новая, д; 34Б (рядом с метро Горьковская)
Телефон: +7 (831) -22‑44‑54
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной - Офис обслуживания клиентов
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 218/22
Телефон: +7 (831) -22‑55‑55
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной - Офис урегулирования убытков (ОМС)
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Чонгарская, д. 28А
Телефон: +7 (831) -22‑66‑66
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб — выходной - Офис продаж ОМС
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Донецкая, д. 4
Телефон: +7 (831) -22‑77‑77
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной - Офис урегулирования убытков (медицинский страховой отдел)
Адрес: г. Нижний Новгород, Мотальный переулок, д. 8, офис В‑133
Телефон: +7 (831) -22‑88‑88
График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб — выходной - Офис ОМС в районе Рождественская
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 35/5
Телефон: +7 (831) -22‑99‑99
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб — выходной
Контактные телефоны и горячие линии
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие запросы) | 8‑800‑100‑77‑55 | Круглосуточно |
| Отдел продаж ОМС | +7 (831) -22‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (831) -22‑88‑88 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (831) -22‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса ОМС в индивидуальном порядке, в каждом офисе предусмотрена персональная приёмная. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму на официальном сайте (записаться онлайн);
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
График персонального приёма (пример для главного офиса): Пн‑Пт 09:00‑18:00, приём по предварительной записи.
Отделы компании (ОМС)
- Отдел продаж ОМС – консультирование по полисам, расчёт стоимости, оформление.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оформление заявлений.
- Медицинский отдел – работа с медицинскими организациями, проверка качества услуг.
- Отдел корпоративных клиентов – ОМС для юридических лиц и их сотрудников.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, обратная связь.
Руководство регионального филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -23‑00‑00 | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж ОМС | Петрова Марина Владимировна | +7 (831) -23‑11‑11 | marina.petrov@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (831) -23‑22‑22 | aleksey.smirnov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2ГИС, Yandex Maps и Google Reviews, в 2024‑2025 годах Ингосстрах‑М в Нижнем Новгороде получил в среднем 4,3 из 5 звёзд. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- быстрая обработка заявлений по ОМС;
- вежливый персонал и профессиональная консультация;
- удобное расположение офисов рядом с метро и центральными улицами;
- наличие онлайн‑сервиса и мобильного приложения.
Критика в отзывах обычно касается:
- длительного ожидания в часы пик;
- некоторой нехватки свободных специалистов в отделе урегулирования убытков.
Для улучшения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и по телефону горячей линии.
Как быстро получить полис ОМС в Нижнем Новгороде
- Перейдите на страницу ОМС сайта Ингосстрах.
- Заполните онлайн‑заявку, указав ФИО, ИНН и желаемый тип полиса.
- Выберите удобный офис (см. список выше) для личного подписания договора.
- Оплатите полис банковской картой или через личный кабинет.
- Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете.
При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑77‑55 или написать на info@ingos.ru.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Горячая линия 24/7: 8‑800‑100‑77‑55
Э‑почта: info@ingos.ru
Личный кабинет: https://lk.ingos.ru