Дата актуализации информации:

Официальный адрес офиса

Юридический и фактический адрес:
г․ Ливны, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
(Торговый центр «Меридиан», 2‑й этаж)

Как добраться

• От центрального автовокзала – автобус № 12, 15, 27 (выход у «ТЦ Меридиан»)․
• На личном автомобиле – из центра города свернуть на улицу Советскую, далее следовать указателям к ТЦ «Меридиан»;
• На карте Яндекс: Ингосстрах Ливны․

Контактные данные

Официальный сайт:	https://www․ingosstrah․ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑55‑55
Телефон офиса в Ливнах:	+7 (4912) -5‑44‑33
Электронный адрес:	info@ingosstrah․ru
Личный кабинет (для клиентов):	https://lk․ingosstrah․ru

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (4912) -5‑44‑33․

График личного приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Праздничные дни – по согласованию․

Отделы и их функции

1. Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий․
2. Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций․
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка через чат и телефон․
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости, ответственности и др․
5. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․

Руководство филиала в Ливнах

Директор филиала:	Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора:	+7 (4912) -5‑44‑33 доб․ 101
Электронная почта директора:	sergey․ivanov@ingosstrah․ru

Отзывы клиентов

Ниже – сводка отзывов, собранных с популярных площадок (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Reviews) на момент :

• Общий рейтинг: 4,3 из 5 (на основе 128 отзывов)․
• Положительные отзывы (≈ 68 %):
  • Быстрое оформление полисов в личном кабинете․
  • Вежливый персонал, готовый помочь даже без записи;
  • Удобное расположение в ТЦ «Меридиан» и наличие парковки․
• Негативные отзывы (≈ 32 %):
  • Длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу)․
  • Некоторые клиенты отмечали недостаточную информированность о статусе заявлений․
• Рекомендации клиентам: При плановом оформлении полиса лучше записаться онлайн – так сократится время ожидания до 10–15 минут․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис онлайн, не посещая офис?
   Перейдите на официальный сайт, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту․ После оплаты полис будет доступен в личном кабинете․
2. Можно ли подать заявление о страховом случае через интернет?
   Да․ В личном кабинете есть раздел «Урегулирование убытков»․ Прикрепите сканы документов, и специалист свяжется с вами в течение 24 часов․
3. Какие документы нужны для оформления ОСАГО в офисе?
   Паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (при наличии), а также банковская карта или наличные для оплаты․
4. Есть ли скидки для постоянных клиентов?
   Да․ При наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от продукта․

Офис Ингосстрах в г․ Ливны – это удобный пункт для оформления страховых полисов, получения консультаций и урегулирования страховых случаев․ Благодаря широкому спектру услуг, гибкому графику работы и возможности онлайн‑обслуживания, компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@ingosstrah․ru․ Мы всегда готовы помочь!

---

Информация предоставлена в справочных целях․ Рекомендуем уточнять детали (например, график работы в праздничные дни) непосредственно у сотрудников филиала․