Ингосстрах – один из крупнейших российских страховщиков, предоставляющий широкий спектр услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, адреса офисов, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный адрес головного офиса
Москва, ул. 1‑й Тверской проезд, д. 12, стр. 1
Офис расположен в деловом центре «Тверской проезд», в непосредственной близости от станции метро «Тверская»; На территории офиса есть парковка для посетителей.
Как добраться
- Метро: станция Тверская (линия 1 и 2) – выход к Тверскому проезду.
- Автобусы: маршруты 10, 28, 38, 44.
- На автомобиле: из центра – по Тверскому проезду, затем налево на 1‑й Тверской проезд.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.ingosstrah.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Санкт‑Петербург: +7 -12 555‑33‑44
- Новосибирск: +7 -83 777‑22‑11
- Екатеринбург: +7 -43 888‑55‑66
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@ingosstrah.ru
Для подачи заявлений по страховым случаям: claims@ingosstrah.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления доступны в личном кабинете: https://my.ingosstrah.ru. Регистрация занимает 2‑3 минуты, после чего клиент получает доступ к онлайн‑поддержке, истории выплат и возможности оформить новые полисы.
Личный приём (офис) в Москве
Москва, ул. 1‑й Тверской проезд, д. 12, стр. 1, офис 4‑й этаж, кабинет 415
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы и их контакты
- Отдел продаж – телефон +7 -95 123‑45‑67, e‑mail sales@ingosstrah.ru
- Отдел урегулирования убытков – телефон +7 -95 123‑45‑68, e‑mail claims@ingosstrah.ru
- Отдел корпоративных клиентов – телефон +7 -95 123‑45‑69, e‑mail corp@ingosstrah.ru
- Отдел технической поддержки – телефон +7 -95 123‑45‑70, e‑mail support@ingosstrah.ru
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым операциям – Петрова Анна Владимировна
- Директор по работе с клиентами – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Мария К. (Москва) – 5/5
«Обратился в Ингосстрах по поводу ДТП. Сотрудники отдела урегулирования быстро связались, помогли собрать документы и уже через 3 дня получили выплату. Очень доволен сервисом!»
Алексей М. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Оформил полис медицинского страхования онлайн. Процесс интуитивный, в личном кабинете всё понятно. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов.»
Елена С. (Новосибирск) – 3/5
«Позвонила на горячую линию с вопросом о сроках выплаты. Оператор был вежлив, но пришлось ждать 15 минут, пока перенаправили к специалисту. В итоге всё решилось, но сервис мог бы быть быстрее.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница
- Список региональных отделений
- Оставить отзыв
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Ингосстраха всегда готовы помочь.