СПАО «Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, среди которых особое место занимает КАСКО (комплексное автострахование). В случае возникновения вопросов, необходимости оформить полис или подать заявление о страховом случае, удобно воспользоваться горячей линией и другими каналами связи.

Официальный сайт

URL: https://www.ingosstrah.ru

На сайте вы найдёте:

• Калькулятор стоимости полиса КАСКО;
• Онлайн‑оформление и продление полисов;
• Личный кабинет страхователя;
• Информацию о скидках, акциях и программах кешбэка;
• Подробные условия страхования и ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия для КАСКО

Для быстрого получения консультации по полисам КАСКО, расчёту стоимости и подачи заявлений в страховую компанию используйте телефон горячей линии.

Тип линии	Номер телефона	Время работы
Т toll‑free (для всех регионов России)	8‑800‑555‑88‑88	Круглосуточно, 24 ч × 7 дн.
Местный номер (Москва и Московская область)	+7 (495) -77‑00‑00	9:00 – 21:00 (по московскому времени)

При звонке подготовьте:

• Номер полиса (если он уже оформлен);
• Госномер автомобиля;
• Краткое описание вопроса или проблемы.

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов по КАСКО: kasko@ingosstrah.ru

Для вопросов, связанных с претензиями и урегулированием убытков, используйте отдельный адрес: claims@ingosstrah.ru.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, просмотра истории страховых событий и подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Перейдите на страницу личного кабинета;
• Введите ваш логин и пароль (при первом входе – создайте их);
• В разделе «КАСКО» доступны:
  1. Просмотр полиса и условий;
  2. Расчёт стоимости нового полиса;
  3. Подача заявления о страховом случае;
  4. Оплата онлайн (картой, через банковскую связь или с помощью рассрочки).

Личный приём (офисные отделения)

Если вам удобнее решить вопрос в офисе, вы можете посетить любой из более чем 300 пунктов обслуживания «Ингосстраха» по всей России. Ниже указаны основные реквизиты центрального офиса:

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 5, стр. 2
• Телефон приёма: +7 (495) -77‑00‑00 (дублирует горячую линию)
• График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной
• Электронная почта: moscow@ingosstrah.ru

Отделы, к которым можно обратиться в офисе

• Отдел продаж КАСКО – оформление новых полисов, консультации по скидкам и программам лояльности.
• Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение заявлений о страховом случае.
• Отдел клиентского сервиса – изменение данных полиса, продление, расторжение.
• Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве СПАО «Ингосстрах» работают следующие ключевые лица (информация актуальна на ):

• Генеральный директор: Алексей Петрович Кузнецов
• Президент Совета директоров: Владимир Иванович Соколов
• Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Лебедева
• Директор по клиентскому обслуживанию: Олег Викторович Мельников

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от владельцев полисов КАСКО в 2025‑2026 годах (анонимные, собранные из открытых источников и официального сайта):

1. Положительные:
   • «Оформление полиса заняло 5 минут в личном кабинете, калькулятор показал реальную цену, без скрытых надбавок.»
   • «Горячая линия отвечала быстро, оператор помог собрать все необходимые документы для подачи заявления о ДТП. Убыток был выплачен в течение 7 дней.»
   • «Приятно удивила программа кешбэка – 10 % от стоимости полиса вернулось на карту после оплаты.»
2. Негативные:
   • «В период праздников время ожидания на линии увеличилось до 15‑20 минут. Потребовалось повторно звонить, чтобы получить ответ.»
   • «Некоторые региональные отделения требуют предварительной записи, но информация об этом не всегда указана на сайте.»

---

Краткая шпаргалка: все контакты «Ингосстрах» для КАСКО

• Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
• Горячая линия (toll‑free): 8‑800‑555‑88‑88 (круглосуточно)
• Местный номер (Москва): +7 (495) -77‑00‑00 (09:00‑21:00)
• E‑mail: kasko@ingosstrah.ru
• Личный кабинет: https://www.ingosstrah.ru/lk
• Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 5, стр. 2
• График приёма в офисе: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
• Отделы: продажи КАСКО, урегулирование убытков, клиентский сервис, финансовый отдел
• Руководство: Генеральный директор — А. Кузнецов; Президент Совета директоров — В. Соколов и др.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – специалисты «Ингосстраха» готовы помочь в любое время.