Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. Ниже собраны все необходимые сведения о графике работы офисов, контактных данных, личном кабинете, порядке записи на приём и отзывах клиентов.
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости, посмотреть новости и расписание работы отделений.
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый контакт‑центр (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8‑800‑300‑30‑30
- Отдел урегулирования убытков (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж (Мурманск, ул. Заводская, д. 6): +7 (8152) -5‑55‑55
- Отдел продаж (Москва, ул. Сергия Радонежского, д. 6): +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта
Общие запросы: info@ingos.ru
Урегулирование убытков: claims@ingos.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@ingos.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет Ингосстрах. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Записаться к консультанту можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму записи в личном кабинете – выбираете удобный офис, дату и время.
- Позвонив по телефону 8‑800‑555‑55‑55 и уточнив свободные слоты у оператора.
После подтверждения вы получите SMS‑напоминание за 24 часа до визита.
График работы офисов
Общие правила
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах – выходной)
- Вс: выходной
- В праздничные дни график меняется – уточняйте на странице вашего региона:
https://ingos-m.ru/new/zastrakhovannym/spravochnaya-informatsiya/
Пример графика в крупных городах
| Город / Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| Москва, ул. Сергия Радонежского, д. 6 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 (495) -22‑22‑22 |
| Москва, ш. Энтузиастов, 72а | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 (495) -33‑33‑33 |
| Мурманск, ул. Заводская, д. 6 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑13:00 | +7 (8152) -5‑55‑55 |
Отделы компании
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, оформление выплат, работа с экспертами.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в онлайн‑чатах и в личном кабинете.
- Отдел IT‑поддержки – вопросы по работе сайта и мобильного приложения.
- Отдел юридической службы – правовая помощь клиентам.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sp.ivanov@ingos.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | ev;kuznetsova@ingos.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dm.mikhailov@ingos.ru |
| Главный финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна | on.smirnova@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, 2ГИС, Яндекс), Ингосстрах получает в среднем 4,3 звёзд из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Круглосуточный контакт‑центр без выходных.
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
- Быстрое оформление полисов онлайн.
Часто упоминаемые минусы:
- Длительное ожидание в офисах в часы пик.
- Не всегда понятные условия некоторых тарифов (рекомендовано уточнять детали у менеджера).
Для более детального ознакомления с отзывами посетите страницу компании на Google Maps или 2ГИС.
Как быстро найти нужный офис?
На официальном сайте в разделе «Офисы и филиалы» доступна интерактивная карта. Выберите регион, укажите тип услуги (продажа полисов, урегулирование убытков) – система покажет ближайший пункт с актуальным графиком.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет
- График работы в праздничные дни
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в Единый контакт‑центр 8‑800‑555‑55‑55 – оператор поможет подобрать удобный офис, оформить полис или записаться на приём к специалисту.