Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: авто, здоровье, имущество, жизнь, корпоративные программы и услуги по урегулированию убытков. Ниже собрана вся необходимая информация о филиале, расположенном в Москве по адресу ул. Нижегородская, д. 31.

Общие сведения

• Адрес: 115054, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 31
• Тип офиса: клиентский центр (продажа полисов, обслуживание, урегулирование убытков)
• Код ОКПО: 7740010000 (Москва)

Контактные данные

Режим работы

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
• Сб: 10:00 – 16:00
• Вс: выходной

Приём клиентов осуществляется по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑форму на сайте). В экстренных случаях (урегулирование ДТП) доступна круглосуточная горячая линия.

Услуги и отделы

Офис обслуживает широкий спектр запросов. Ниже перечислены основные отделы и их функции:

1. Отдел продаж полисов – оформление автострахования (КАСКО, ОСАГО), страхования недвижимости, здоровья, жизни.
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Отдел корпоративных клиентов – программы для малого и среднего бизнеса, страхование автопарка, ответственности и т.д.
4. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, продление, расторжение.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Личный приём (персональный консультант)

Для постоянных клиентов предусмотрён персональный приём. Чтобы записатся к своему консультанту, необходимо:

• Позвонить по телефону +7 (495) -56‑55‑55 и назвать номер полиса.
• Отправить запрос через форму «Обратный звонок» на сайте.
• Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться к консультанту».

Руководство офиса

Как добраться

Офис удобно расположен в центре Москвы, рядом с несколькими станциями метро.

• Метро: станция «Тверская» (линия 1) – 5‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 11, 28, 44, 154 останавливаются у улицы Нижегородская.
• Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платная).

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые площадки (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты).

• Положительные:
  • «Вежливый персонал, быстро оформили полис КАСКО, помогли подобрать оптимальную программу» – 4,8/5.
  • «Отдел урегулирования быстро оценил ущерб после ДТП, выплату произвели в течение 3 дней» – 5/5.
• Негативные:
  • «Долго ждал в очереди в пятницу вечером, но в итоге всё решилось» – 3,2/5.
  • «Не смог записаться к личному консультанту онлайн, пришлось звонить» – 3,5/5;

В среднем рейтинг офиса составляет 4,3 из 5 по всем платформам.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
   Да. На официальном сайте ingos.ru доступна полная онлайн‑продажа полисов. При необходимости можно оформить полис в офисе и получить оригиналы документов.
2. Как подать заявление о страховом случае?
   Заявление можно подать:
   • через горячую линию 8 (800) -00‑77‑55;
   • в личном кабинете (раздел «Урегулирование убытков»);
   • лично в офисе по адресу Нижегородская, д. 31.
3. Есть ли возможность оплаты полиса картой в офисе?
   Да. Принимаются банковские карты Visa, Mastercard, а также наличные.
4. Можно ли получить консультацию на английском языке?
   В офисе работают сотрудники, владеющие английским, но рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного специалиста по телефону.

Офис Ингосстрах по адресу ул. Нижегородская, д; 31, Москва – это современный клиентский центр, где можно оформить любые страховые продукты, получить квалифицированную помощь в урегулировании убытков и воспользоваться персональными услугами. Благодаря удобному расположению, гибкому графику и широкому спектру отделов, филиал пользуется высоким спросом и получает положительные отзывы от большинства клиентов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingos.ru. Для быстрой записи к консультанту используйте онлайн‑форму на сайте.