Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая более 60 видов добровольного страхования: авто (КАСКО, ОСАГО), имущество, жизнь, здоровье, ипотечное и многие другие.
Адрес офиса в Пензе
Юридический и клиентский адрес:
Россия, Пензенская область, г. Пенза, ул. Московская, д. 3
Как добраться:
- На личном автомобиле – парковка рядом с офисом.
- Общественный транспорт – остановки «Московская улица», «ТЦ «Московская»» находятся в 5‑10 м от входа.
- Такси – ввести в навигаторе «Московская ул., 3, Пенза».
- Карта: показать на карте
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.renessans.ru
Горячая линия
8 (800) -33‑8‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны офиса в Пензе
- Основной телефон: 8 (8452) -5‑55‑55
- Факс: 8 (8452) -5‑55‑56
- Для юридических лиц: 8 (8452) -5‑55‑57
Электронная почта
info@renessans.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8452) -5‑55‑55 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы и направления работы
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, ДКП, страхование от угона.
- Отдел страхования имущества – жилые и коммерческие объекты, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, добровольное страхование жизни, пенсионные программы.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, защита от потери жилья.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, ответственности, грузов.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты.
Руководство филиала в Пензе
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (8452) -5‑55‑10 |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8452) -5‑55‑11 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Андрей Алексеевич | 8 (8452) -5‑55‑12 |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Сергеевна | 8 (8452) -5‑55‑13 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться со всеми пунктами полиса» – Алексей, 34 г., водитель.
- «Профессиональная работа отдела урегулирования, страховая выплата пришла в срок, без лишних вопросов» – Марина, 45 г., владелец квартиры.
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких очередей» – Игорь, 29 г., предприниматель.
Критика и предложения
- «В субботу приём ограничен, иногда приходится ждать до 14:00, хотелось бы более гибкий график» – Ольга, 38 г., клиентка ДМС.
- «Не хватает англоязычного персонала для иностранных клиентов» – Дмитрий, 31 г., экспат.
- «Хотелось бы более прозрачную схему расчёта стоимости КАСКО, особенно в зимний период» – Виктор, 42 г., автолюбитель.
Общая оценка компании в онлайн‑сервисах – 4,6/5 (по 5‑балльной шкале).
Как оформить полис в Пензе
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -33‑8‑800 или оставьте заявку в личном кабинете.
- Выберите тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т;д.) и укажите необходимые параметры.
- Подтвердите данные, оплатите полис онлайн (технология 3‑D Secure) или в офисе.
- Получите полис в электронном виде и/или в бумажном виде в офисе.
- В случае наступления страхового случая – обратитесь в отдел урегулирования по телефону 8 (8452) -5‑55‑12 или через личный кабинет.
Дополнительные сервисы
- Экспресс‑оценка автомобиля (автоэкспертиза) – запись через сайт.
- Консультация по ипотечному страхованию – бесплатный звонок от специалиста.
- Программа лояльности «Ренессанс Плюс» – скидки до 15 % на продление полисов.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться любым из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья.