Страховое общество «Ингосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ представленная в Республике Калмыкия разветвленной сетью офисов. В Элисте функционируют два ключевых подразделения: Офис обслуживания клиентов (продаж) и Офис урегулирования убытков. Ниже представлена актуальная на подробная информация для посещения‚ звонка или онлайн-обращения.

📍 Адреса офисов в Элисте

Офис обслуживания клиентов (Продажи‚ полисы ОСАГО/КАСКО‚ имущество‚ здоровье)

Адрес: г. Элиста‚ ул. В.И. Ленина‚ д. 261 (часто указывается как площадь Ленина‚ 261).
Координаты на карте: 46.309405‚ 44;271555.
Статус: Главный клиентский офис в городе.

Офис урегулирования убытков (Страховые случаи‚ выплаты‚ осмотр ТС)

Адрес: г. Элиста‚ ул. Юрия Клыкова‚ д. 81Г.
Назначение: Прием документов по страховым случаям‚ проведение осмотров транспортных средств‚ консультации по выплатам.

---

📞 Телефоны для связи

Единая федеральная горячая линия (Контакт-центр)

• 8 (800) -00-77-55, основной номер для звонков по России (бесплатно).
• 8 (495) -56-55-55 — федеральный номер (по тарифам оператора).
• Режим работы виртуального ассистента: 24/7.
• Режим работы живых операторов: ежедневно с 06:00 до 23:59 (МСК).

Прямые телефоны офисов в Элисте

Офис	Номера телефонов	Примечание
Офис обслуживания (ул. Ленина‚ 261)	7 (84722) —06-05 8 (800) -00-01-01 7 (84722) —27-60	Местные номера для связи с сотрудниками офиса продаж
Офис урегулирования (ул. Ю. Клыкова‚ 81Г)	8 (800) -00-77-55 7 (937) -68-38-01	Для вопросов по страховым случаям и выплатам

---

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: ingos.ru
• Личный кабинет клиента: lk.ingos.ru (покупка полисов‚ просмотр истории‚ уведомление о страховом случае).
• Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).
• Электронная почта (центральный офис): ingos@ingos.ru (указана в полисах ОСАГО).
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Одноклассники (ссылки доступны в футере официального сайта).

---

🕐 Режим работы офисов (График приема посетителей)

Внимание: Режим может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Офис обслуживания клиентов (ул. Ленина‚ 261)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв (обед): 13:00 – 14:00 (по данным 2ГИС иногда до 13:45)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Офис урегулирования убытков (ул. Ю. Клыкова‚ 81Г)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв (обед): 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

---

🏢 Структура и отделы (Направления деятельности)

В элистинских офисах представлены следующие функциональные блоки:

1. Отдел страхования транспортных средств: ОСАГО‚ КАСКО‚ Зеленая карта‚ страхование пассажиров.
2. Отдел имущественного страхования: Квартиры‚ дома‚ дачи‚ ипотечное страхование.
3. Отдел личного страхования: ВЗР (выезжающим за рубеж)‚ ДМС‚ НС (несчастные случаи)‚ страхование заемщиков.
4. Отдел корпоративного страхования: Ответственность предприятия‚ имущество юрлиц‚ ОМС/ДМС для сотрудников.
5. Департамент урегулирования убытков: Рассмотрение страховых случаев‚ назначение экспертиз‚ выплата возмещений (работает по адресу ул. Ю. Клыкова‚ 81Г).

---

👔 Руководство филиала

В открытых справочниках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ ФИНУСЛУГИ) на текущую дату ФИО руководителя филиала/территориального управления в Элисте не публикуются в открытом доступе.

Для официальных обращений к руководству рекомендуется:

• Использовать форму обратной связи на сайте ingos.ru (раздел «Контакты» → «Обращения к руководству»).
• Направить письменное обращение по почте на адрес офиса: 358000‚ г. Элиста‚ ул. В.И. Ленина‚ д. 261 с пометкой «Руководителю филиала».
• Спросить контакты секретаря управления по телефону 7 (84722) —06-05.

---

👤 Личный прием граждан

Личный прием руководителем или заместителями руководителя филиала обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю или в месяц).

Как записаться:

• По телефону офиса: 7 (84722) —06-05.
• Через форму «Личный прием» на официальном сайте (если доступна для региона).
• Лично в офисе по адресу: ул. Ленина‚ 261 у администратора/секретаря.

При себе необходимо иметь паспорт и документы‚ касающиеся вопроса обращения (полис‚ договор‚ протокол ГИБДД и т.д.);

---

⭐ Отзывы клиентов

На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) офисы Ингосстраха в Элисте имеют рейтинг в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

Основные темы отзывов:

• Плюсы: Удобное расположение офиса на Ленина (центр города)‚ вежливые сотрудники при оформлении ОСАГО‚ возможность быстро получить полис в руки‚ работа терминала самообслуживания.
• Минусы: Очереди в «час пик» (утро‚ обед)‚ иногда долгое ожидание ответа по телефону местного офиса (рекомендуют звонить на 8-800)‚ редкие жалобы на скорость урегулирования убытков по КАСКО.
• Совет клиентов: Оформляйте ОСАГО онлайн через сайт или приложение — это быстрее и часто дешевле (скидка за электронный полис). Для урегулирования убытков заранее звоните на ул. Клыкова‚ 81Г для записи на осмотр.

---

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

🔑 Ключевые контакты

Купить/продлить ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ здоровье:
📍 ул. Ленина‚ 261
📞 7 (84722) —06-05 или 8 (800) -00-77-55
🕐 Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)

Страховой случай (ДТП‚ пожар‚ хворьба в поездке):
📞 8 (800) -00-77-55 (круглосуточно для уведомления)
📍 Осмотр авто/сдача документов: ул. Ю. Клыкова‚ 81Г
📞 Офис урегулирования: 7 (937) -68-38-01
🕐 Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)

Личный кабинет / Онлайн-покупка: lk.ingos.ru

---

Информация актуальна на 07 апреля 2026 года‚ собрана из открытых источников (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ ФИНУСЛУГИ.РУ‚ официальный сайт ingos.ru). Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону горячей линии 8 (800) -00-77-55.