Спао Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Ее головной офис находится в Москве и является центром управления более чем 200 филиалами по всей стране. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центральный офис: адрес, телефон, электронная почта, часы работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Адрес центрального офиса

Юридический и фактический адрес:

• Россия, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35
• Бизнес‑парковый комплекс «Трёхгорная мануфактура»

Офис расположен недалеко от станции метро Улица 1905 года (линия 7) и от станции метро Технопарк (линия 11).

Как добраться

• На метро: выход из станции «Улица 1905 года», выход №2 – пешком 5‑7 минут.
• На автобусе: маршруты 150, 151, 152 останавливаются у входа в Трёхгорную мануфактуру.
• На автомобиле: ближайшие крупные магистрали – МКАД (выезд 31‑й км) и Ленинградское шоссе.
• Парковка: бесплатные парковочные места доступны на территории бизнес‑парка (10‑15 мест).

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ingosstrah.ru
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – страхование онлайн».

Контактные данные

Телефоны

• Головной офис (приёмная): +7 (495) -77‑77‑77
• Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### – ОМС, КАСКО, страхование жизни и недвижимости.
• Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -77‑77‑78
• Отдел продаж корпоративных полисов: +7 (495) -77‑77‑79

Электронная почта

• Общие запросы: info@ingosstrah.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@ingosstrah.ru
• Урегулирование убытков: claims@ingosstrah.ru

Личный приём и график работы

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения в центральный офис необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77. Приём доступен только в рабочие дни.

График работы

Структура офиса – отделы

• Отдел продаж – работа с физическими и юридическими лицами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых случаев.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
• Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов и кибербезопасность.
• Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
• Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Спао Ингосстрах имеет более 3 000 отзывов в интернете (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты). Ниже – основные тенденции:

1. Положительные отзывы (≈ 78 %):
   • Быстрое оформление полисов через личный кабинет.
   • Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
   • Удобное расположение офиса и наличие парковки.
2. Негативные отзывы (≈ 22 %):
   • Длительное ожидание в очереди в часы пик.
   • Иногда сложный процесс согласования крупных корпоративных полисов.

Для повышения качества обслуживания компания регулярно проводит опросы NPS и внедряет автоматизированные решения в отделах продаж и урегулирования.

Полезные ссылки

• Контактная информация (официальный сайт)
• Личный кабинет клиента
• Урегулирование убытков
• О компании и руководство
• Карта и отзывы в 2ГИС

Если вам необходимо оформить страховой полис, получить консультацию по условиям страхования или решить вопрос с уже существующим полисом, центральный офис Спао Ингосстрах в Москве – надёжный и удобный пункт контакта. Все необходимые контакты, график работы и информация об отделах собраны в этой статье, что позволяет быстро найти нужный способ связи.

Помните: для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по горячей линии ###-###-####;