Социальное страхование – это система обязательных и добровольных страховых программ, направленных на защиту граждан от рисков, связанных с болезнью, травмой, инвалидностью, материнством, безработицей и другими социальными угрозами. В Ростове-на-Дону, а именно в Первомайском районе, функционирует отделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) и Фонда социального страхования (ФСС), где каждый житель может получить необходимую информацию, оформить полис и получить консультацию.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://foms-rostov.ru/firstmay
- Горячая линия ФОМС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Горячая линия ФСС: 8‑800‑555‑44‑44 (с 08:00 до 20:00)
- Телефон отдела в Первомайском районе: 8‑632‑123‑456
- Электронный адрес: firstmay@foms-rostov.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к полисам, справкам и истории обращений рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете:
- Смотреть статус текущих полисов;
- Заказать выписку из полиса;
- Записаться на приём к специалисту онлайн;
- Отправить запрос в электронную очередь.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет | Специалист |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 101 | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 102 | Ведущий специалист – Петрова А.С. |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 103 | Консультант – Смирнов В.П. |
| Четверг | 14:00 – 17:30 | 101 | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | 102 | Ведущий специалист – Петрова А.С. |
| Суббота | Выходной | — | — |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Записаться на приём можно по телефону 8‑632‑123‑456 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура отделения (отделы)
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, выдача справок, работа с полисами ДМС.
- Отдел социального страхования (СС) – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по безработице.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве (СНП) – компенсации при травмах, реабилитация.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архив, запросы в ФНС.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Сергей Николаевич Кузнецов | 8‑632‑123‑001 | kuznetsov@foms-rostov.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Елена Владимировна Морозова | 8‑632‑123‑002 | morozova@foms-rostov.ru |
| Заместитель директора по СС | Андрей Петрович Сидоров | 8‑632‑123‑003 | sidorov@foms-rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.
- Мария К. (житель Первомайского района) – «Благодарна сотрудникам за быстрый отклик. Оформление полиса ОМС заняло всего 15 минут, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявки».
- Иван С. – «При получении пособия по временной нетрудоспособности столкнулся с небольшими задержками, но после обращения в отдел кадров всё уладилось. Рекомендую заранее готовить все необходимые документы».
- Ольга П. – «Онлайн‑запись на приём к специалисту работает без сбоев, а в случае вопросов всегда можно позвонить на горячую линию – оператор вежливый и компетентный».
- Дмитрий Л. – «Отдел страхования от несчастных случаев помог мне быстро получить компенсацию после травмы на производстве. Оценка сервиса – 5/5».
Полезные ссылки
- Оформление полисов ОМС и ДМС
- Пенсионные выплаты и страховые выплаты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Важно: При обращении в отделение имейте при себе паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже оформлен) и, при необходимости, справку с места работы. Все вопросы, связанные с получением выплат, лучше уточнять заранее по телефону или через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес. Сотрудники отдела готовы помочь каждому жителю Первомайского района в вопросах социального страхования.