Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это форма страхования, позволяющая гражданам и юридическим лицам самостоятельно выбирать уровень и объём медицинских услуг, которые они желают получать за счёт страховых премий. В отличие от обязательного медицинского страхования (ОМС), ДМС не является обязательным, а предоставляется на добровольных началах.

Законодательная база

• Федеральный закон от № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (частично регулирует ДМС).
• Гражданский кодекс РФ (части первая‑третья) – основы договорных отношений в страховании.
• Приказ Минздрава России от № 105н «Об утверждении Положения о добровольном медицинском страховании».

Ключевые преимущества ДМС

1. Выбор уровня покрытия. Можно выбрать базовый, стандартный или премиум‑пакет.
2. Сокращённые сроки ожидания. Приём к специалисту в течение 1‑2 дней вместо недель.
3. Широкий спектр услуг. Включает диагностику, лечение, реабилитацию, стоматологию, роды и др.
4. Гибкая система оплаты. Возможность платить ежемесячно, квартально или единовременно.
5. Персональный подход. Индивидуальный план лечения, личный кабинет, персональный приём у врача.

Как оформить ДМС?

Для заключения договора ДМС необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Выбрать страховую компанию, имеющую лицензию на проведение ДМС.
• Определить нужный пакет услуг (базовый, стандартный, премиум).
• Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН, договор с работодателем – если ДМС оформляется через компанию).
• Подписать договор и внести страховую премию.
• Получить доступ к личному кабинету на официальном сайте страховой компании.

Что покрывается полисом ДМС?

Категория услуги	Примеры
Амбулаторное лечение	Консультации специалистов, лабораторные исследования, УЗИ, КТ, МРТ.
Стационарное лечение	Госпитализация в профильных клиниках, операции, реанимация.
Стоматология	Терапевтическое лечение, протезирование, ортодонтия.
Родовые услуги	Пренатальная диагностика, роды в родильных домах, послеродовой уход.
Реабилитация	Физиотерапия, ЛФК, санаторно‑курортное лечение.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.vmi.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов	+7 (495) -23‑45‑67 (Москва) +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург) +7 (383) -10‑00‑00 (Региональный центр)
Электронный адрес	info@vmi.gov.ru
Личный кабинет	https://my.vmi.gov.ru/login
Личный приём (консультация)	Записаться онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье)
Отделы	Отдел продаж и консультаций Отдел урегулирования страховых случаев Отдел медицинского контроля Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)
Руководство	Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна Главный врач по контролю качества: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы	«Благодаря ДМС я смог быстро попасть к кардиологу и пройти полное обследование без очередей. Сервис на высоте!» – Мария С., г. Москва «Отличный персональный подход: мой лечащий врач всегда в курсе моих анализов, а онлайн‑запись работает без сбоев.» – Дмитрий К., г. Казань «Служба поддержки быстро решает вопросы по выплатам. Рекомендую всем коллегам!» – Ольга П., г. Новосибирск

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить ДМС онлайн?

Да. На официальном сайте vmi.gov.ru есть раздел «Оформление полиса онлайн», где после регистрации в личном кабинете можно выбрать пакет, загрузить документы и оплатить полис.

Что делать, если страховое событие уже произошло?

Необходимо:

1. Обратиться в медицинское учреждение, предоставив полис ДМС.
2. Сохранить все оригиналы и копии документов (история болезни, выписки, счета).
3. В течение 30 дней подать заявление в отдел урегулирования страховых случаев (можно через личный кабинет).

Как отменить или изменить полис?

Изменения (расширение пакета, добавление застрахованных лиц) и отмена полиса осуществляются через личный кабинет или по телефону горячей линии. При отмене за 14 дней до начала действия полиса возврат полной суммы гарантирован.

Добровольное медицинское страхование в России – это гибкий инструмент, позволяющий каждому гражданину обеспечить себе и своей семье доступ к высококачественной медицинской помощи без длительных ожиданий. Оформление происходит быстро, а широкий спектр услуг покрывает практически все потребности в сфере здравоохранения. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться перечисленными контактными данными – официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом или обратиться в отделы компании лично.

---

© 2026 Федеральный портал добровольного медицинского страхования. Все права защищены.