Хардкор страховая (часто упоминаемая в открытых источниках как Хатхор) – одна из крупнейших компаний, предоставляющих услуги обязательного страхования автотранспортных средств (ОСАГО) и имущественного страхования в Донецкой Народной Республике.

О компании

Компания работает на территории ДНР с 2015 года. За годы деятельности «Хардкор» построила широкую сеть агентов, офлайн‑офисов и онлайн‑сервисов, позволяющих клиентам быстро оформить полис, получить консультацию и управлять страховкой через личный кабинет.

Ключевые услуги

• ОСАГО – обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
• Имущественное страхование – страхование недвижимости, техники и коммерческого имущества;
• Каско – добровольное страхование автотранспорта;
• Страхование ответственности перед третьими лицами (ПГС, ПТГС);
• Консультационные услуги и оценка рисков.

Контактная информация

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов «Хардкор» предлагает полностью автоматизированный личный кабинет:

1. Регистрация через официальный портал;
2. Оформление и продление полисов онлайн;
3. Оплата банковскими картами и электронными деньгами;
4. Просмотр истории страховых случаев и статуса выплат;
5. Получение электронных копий полисов и квитанций.

Личный приём (офисные услуги)

График работы офиса

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00).
Сб, Вс – выходные.

Адрес приёма

Донецк, ул. Постышева, д. 99, офис 3.

Как записаться на приём

• Позвонить по телефону 071 496 7660 и уточнить свободные окна;
• Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте;
• Написать на электронную почту info@hardcore-dnr.ru с указанием желаемой даты и темы обращения;

Структура компании – отделы

Руководство компании

• Генеральный директор: Андрей Григорьевич Рост (ФЛП «Рост Андрей Григорьевич»)
• Главный бухгалтер: Елена Сергеевна Петрова
• Заместитель директора по развитию: Виктор Иванович Кузнецов

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников и соцсетей (по состоянию на ):

1. Алексей, г. Донецк: «Оформил ОСАГО через сайт, всё прошло быстро, но после получения полиса столкнулся с проблемой – банк России отозвал лицензию у «Хатхор»; Сейчас ищу альтернативу, но сервис был хорошим.»
2. Марина, г. Луганск: «Служба поддержки отвечает быстро, но в офисе иногда наблюдаю «свинское» отношение к клиентам – пришлось ждать 30 минут, пока меня обслужили.»
3. Игорь, г. Мариуполь: «Полис оформил через личный кабинет, всё удобно, но после отзыва лицензии я опасаюсь дальнейшей надёжности компании.»
4. Татьяна, г. Славянск: «Хорошие тарифы, но отсутствие возможности оформить полис онлайн после отзыва лицензии – большой минус.»

Важные новости

Согласно официальному сообщению Банка России, лицензия на осуществление ОСАГО у донецкой страховой компании «Хатхор» (Хардкор) была отозвана за нарушение требований финансовой устойчивости и норм страхового законодательства. Это событие произошло в начале 2026 года и повлияло на возможность компании выдавать новые полисы ОСАГО по всей России.

Тем не менее, компания продолжает обслуживать уже выданные полисы, а также предоставляет услуги имущественного страхования, которые находятся под отдельным регулятивным контролем.

Как действовать клиенту в текущей ситуации

• Проверьте статус вашего полиса на сайте ocaro.днр.онлайн;
• Если у вас уже есть действующий полис ОСАГО, уточните у отдела урегулирования возможности его продления или перехода в другую страховую;
• Для новых полисов ОСАГО рекомендуется обратиться к лицензированным страховым компаниям, указанным в реестре Банка России;
• Если возникли вопросы по уже оформленным полисам, звоните в службу поддержки 071 496 7660 или пишите на support@hardcore-dnr.ru.

«Хардкор страховая» (Хатхор) остаётся важным игроком на рынке страхования ДНР, однако отозванная лицензия на ОСАГО требует от клиентов повышенного внимания. При выборе страховых продуктов рекомендуется проверять актуальность лицензий и сравнивать условия с предложениями конкурентов.

Дата актуализации информации:  10:21:30